虛實(shí)共生的趨勢(shì)下，虛擬形象（Avatar）、3D互動(dòng)體驗(yàn)等因子正滲透到社交平臺(tái)，逐漸演變出新的社交產(chǎn)品形態(tài)。目前伴隨Metaverse等概念興起，海內(nèi)外都出現(xiàn)主打3D虛擬社交的產(chǎn)品，甚至被市場(chǎng)視為下一代大眾社交工具賽道。
在春節(jié)前后，一款名為《啫喱》的虛擬社交平臺(tái)在年輕人中爆火，登上國(guó)內(nèi)iOS免費(fèi)榜首。近期，字節(jié)跳動(dòng)的《派對(duì)島》、騰訊手機(jī)QQ內(nèi)置的“超級(jí)QQ秀”都開(kāi)啟了小規(guī)模測(cè)試。
以Avatar為基礎(chǔ)的虛擬社交產(chǎn)品在代入感和沉浸感上更強(qiáng)，以3D游戲引擎技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬交互，也讓這些產(chǎn)品在社交體驗(yàn)上勝過(guò)傳統(tǒng)社交通信工具。
可以說(shuō)，“互動(dòng)性”是3D虛擬社交平臺(tái)真正區(qū)別于傳統(tǒng)社交工具體驗(yàn)的關(guān)鍵，而虛擬社交平臺(tái)的出現(xiàn)，也正符合虛擬技術(shù)應(yīng)用方向和時(shí)代趨勢(shì)。
但現(xiàn)階段整體而言，國(guó)內(nèi)的虛擬社交產(chǎn)品仍面臨技術(shù)、內(nèi)容甚至監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn)。因?yàn)樘摂M社交平臺(tái)將是對(duì)3D游戲引擎技術(shù)、云計(jì)算、游戲、UGC、3D互動(dòng)體驗(yàn)等虛擬技術(shù)和內(nèi)容的整合，這是區(qū)別于傳統(tǒng)社交平臺(tái)的全新邏輯。
《啫喱》登頂免費(fèi)榜首三天后，宣布因?yàn)閼?yīng)用的卡頓和優(yōu)化問(wèn)題沒(méi)能得到很好解決而決定下架，圖形渲染技術(shù)是否成熟成為虛擬社交平臺(tái)的硬性門(mén)檻。此外，《啫喱》在互動(dòng)內(nèi)容體驗(yàn)方面還相對(duì)薄弱，也導(dǎo)致許多用戶在嘗鮮之后缺少重復(fù)打開(kāi)的動(dòng)力。
而在國(guó)內(nèi)虛擬社交平臺(tái)發(fā)展起步階段，海外同類型產(chǎn)品相對(duì)更為成熟，體現(xiàn)出高度定制化Avatar、成人化社區(qū)等產(chǎn)品特性，在商業(yè)模式上也開(kāi)辟了虛擬貨幣和多種商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。
3D虛擬社交已經(jīng)成為海內(nèi)外游戲、社交、虛擬娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)關(guān)注的重要方向，騰訊、Meta等海內(nèi)外大廠紛紛下場(chǎng)。處于虛實(shí)共生技術(shù)快速發(fā)展的浪潮中，可以預(yù)見(jiàn)距離社交通訊工具發(fā)生大變革的時(shí)間點(diǎn)并不遙遠(yuǎn)。
從歷史規(guī)律來(lái)看，00年代和10年代國(guó)內(nèi)社交工具分別由QQ和微信統(tǒng)治，社交平臺(tái)則經(jīng)歷了從貼吧、論壇到微博，再到抖音、快手的產(chǎn)品演化，代表了社交互動(dòng)從文字到圖片再到視頻等多媒體形式的轉(zhuǎn)變。
相比起傳統(tǒng)的社交通訊工具和平臺(tái)，未來(lái)社交平臺(tái)的特點(diǎn)將是在更為立體的3D虛擬互動(dòng)體驗(yàn)中體現(xiàn)。這不僅是符合技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，也能夠更好滿足新世代用戶的社交需求，如線上劇本殺、語(yǔ)C等現(xiàn)存社交玩法，在未來(lái)3D虛擬互動(dòng)中進(jìn)行，都能夠獲得更好的沉浸感。
當(dāng)下國(guó)內(nèi)3D虛擬社交市場(chǎng)尚不成熟，且還未出現(xiàn)完全被市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品形態(tài)。但這也意味著，不論規(guī)模大小的廠商都有機(jī)會(huì)。
在3D虛擬社交這一賽道，對(duì)于騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等社交領(lǐng)域大廠而言，現(xiàn)階段進(jìn)攻性與防御性舉措并存。在積極投資布局海內(nèi)外3D虛擬社交賽道的同時(shí)，這些大廠也在嘗試對(duì)已有社交產(chǎn)品更新迭代，利用流量?jī)?yōu)勢(shì)教育市場(chǎng)，立住“3D虛擬社交”概念。
騰訊QQ近期推出的“超級(jí)QQ秀”，結(jié)合了早前QQ秀、QQ寵物等產(chǎn)品特性進(jìn)行迭代升級(jí)，是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中內(nèi)容和玩法最為完善的，并選擇從游戲化體驗(yàn)的角度來(lái)增強(qiáng)虛擬社交的互動(dòng)性。
其中，Avatar風(fēng)格偏卡通并提供上百款服裝和配飾，還可允許用戶根據(jù)已有圖片或視頻生成同款形象。在Avatar自定義之外，主要玩法是家居裝飾的"QQ小窩"和提供各種派對(duì)小游戲的"樂(lè)園"，在"樂(lè)園"中存在"濱海音樂(lè)廣場(chǎng)"的社交空間，允許用戶公共聊天亦或是開(kāi)啟演唱會(huì)等活動(dòng)。
目前，“超級(jí)QQ秀”的功能還未完全開(kāi)放，用戶的小窩之外還有未開(kāi)啟的場(chǎng)景功能。但應(yīng)用中出現(xiàn)的各類騰訊游戲旗下角色Q版造型，預(yù)示著《超級(jí)QQ秀》未來(lái)或?qū)⑴c騰訊游戲業(yè)務(wù)進(jìn)行更多聯(lián)動(dòng)。
超級(jí)QQ秀
而字節(jié)跳動(dòng)的《派對(duì)島》尚處于封閉測(cè)試階段，從應(yīng)用App Store頁(yè)面上可以看到除了卡通風(fēng)格的Avatar，該產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)體現(xiàn)在"線上活動(dòng)"和"沉浸式體驗(yàn)"。《派對(duì)島》發(fā)現(xiàn)頁(yè)面中，有聊天、電影、學(xué)習(xí)、動(dòng)漫等多種活動(dòng)，用戶可預(yù)約或直接參與感興趣的派對(duì)房間，同其他用戶社交互動(dòng)。
《派對(duì)島》實(shí)際上延續(xù)了早前社交產(chǎn)品的邏輯。字節(jié)跳動(dòng)曾推出社交軟件"飛聊"，該應(yīng)用允許用戶通過(guò)開(kāi)設(shè)不同主題群組，以吸引相同興趣的用戶加入形成社交關(guān)系。“飛聊”在2019年上線之后并未獲得太多關(guān)注，此前曾有報(bào)道稱字節(jié)計(jì)劃重啟“飛聊”，主打即時(shí)性的音頻社交。
而《派對(duì)島》以“電影”“動(dòng)漫”等標(biāo)簽區(qū)分不同活動(dòng)，以此吸引相同愛(ài)好者加入，社交邏輯與“飛聊”一脈相承，并將原本群組聊天的形式升級(jí)為可互動(dòng)的虛擬房間。
在展示的“沉浸式體驗(yàn)”中，用戶以虛擬形象參與到演唱會(huì)觀影中，并允許與周?chē)脩艚涣鳌４送猓杜蓪?duì)島》還包括街心花園、溫馨小屋等類似于公共社交場(chǎng)所和虛擬家居空間的場(chǎng)景。
派對(duì)島
而對(duì)于新入局的創(chuàng)投公司而言，如今處于技術(shù)革新時(shí)期，從細(xì)分賽道切入，創(chuàng)造更符合當(dāng)下年輕人需求的社交體驗(yàn)，也有機(jī)會(huì)脫穎而出。且從歷史規(guī)律來(lái)看，每次社交形態(tài)的變革，都會(huì)誕生新的獨(dú)角獸公司。
本土市場(chǎng)上，《綠洲Oasis》《啫喱》等新入局者，選擇根據(jù)自身技術(shù)路線出發(fā)來(lái)加強(qiáng)互動(dòng)性體驗(yàn)，嘗試用從更細(xì)分的賽道切入，譬如將社交和UGC玩法結(jié)合，亦或是以熟人社交的角度切入。
如《綠洲Oasis》，主打“養(yǎng)成、社交、創(chuàng)造”的概念，且覆蓋PC、VR和移動(dòng)端，用戶不僅能夠在開(kāi)放的虛擬世界中任意與他人社交互動(dòng)，并且還通過(guò)領(lǐng)養(yǎng)具有初級(jí)人工智能的寵物貓來(lái)輔助用戶沉浸到世界中。最重要的是，《綠洲Oasis》基于UGC方式生產(chǎn)內(nèi)容，不斷填充內(nèi)容和玩法，豐富用戶的體驗(yàn)。
而近期在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)闖入大眾視野的3D虛擬社交產(chǎn)品《啫喱》，能夠得到年輕人的追捧，與其具有設(shè)計(jì)感的Avatar有很大關(guān)系。《啫喱》的Avatar在角色造型和穿搭服飾方面十分豐富，Avatar還可以設(shè)置"打游戲"、"摸魚(yú)"等28種狀態(tài)。
此外，在大廳中可以觸碰好友的Avatar以播放一段根據(jù)狀態(tài)而不同的簡(jiǎn)單動(dòng)畫(huà)，再結(jié)合位置共享和類似朋友圈的功能，用戶可以迅速知道好友在哪里、是什么樣的狀態(tài)、在做什么，在虛擬世界創(chuàng)造出一種與好友零距離的獨(dú)特體驗(yàn)。而以海報(bào)分享形式生成圖片，再通過(guò)熟人社交產(chǎn)生社群裂變，由此紅極一時(shí)。
而《啫喱》的不足目前主要集中在產(chǎn)品交互性上，需要更豐富的互動(dòng)體驗(yàn)。
啫喱Avatar
當(dāng)前階段，隨著越來(lái)越多大廠與創(chuàng)業(yè)公司入局，圍繞3D虛擬社交的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在從技術(shù)和內(nèi)容維度，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，打開(kāi)用戶心智，進(jìn)而探索3D虛擬社交生態(tài)。
在技術(shù)層面，游戲引擎技術(shù)是大部分3D虛擬社交產(chǎn)品的基礎(chǔ)，角色場(chǎng)景建模、畫(huà)面渲染、以及各種3D虛擬互動(dòng)內(nèi)容都依托于此。此外，對(duì)云端渲染、動(dòng)態(tài)捕捉等技術(shù)領(lǐng)域都產(chǎn)生了更多需求。
云端渲染是指，不借助本地設(shè)備算力，而是通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸回云端游戲引擎中完成圖形渲染，再將圖形畫(huà)面?zhèn)鬏敾乇镜卦O(shè)備。傳統(tǒng)圖形渲染受到手機(jī)等本地設(shè)備性能限制，而無(wú)法滿足3D虛擬社交平臺(tái)對(duì)于Avatar和場(chǎng)景細(xì)節(jié)要求更高。
目前，云端渲染技術(shù)主要掌握在大廠和少數(shù)技術(shù)公司手中。如騰訊的“超級(jí)QQ秀”已經(jīng)采用云端渲染技術(shù)，完成在PC上才能夠?qū)崿F(xiàn)的Avatar動(dòng)作動(dòng)畫(huà)和粒子效果等高端特效。
其原因主要是云端渲染對(duì)后端服務(wù)器壓力承載要求過(guò)高。云端渲染相比起常規(guī)云計(jì)算應(yīng)用更為復(fù)雜，這是由于3D渲染對(duì)于硬件性能和指令響應(yīng)要求十分苛刻。而且當(dāng)面對(duì)上百萬(wàn)用戶同時(shí)的云端渲染請(qǐng)求時(shí)，通常需要騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等大廠投入級(jí)別的后端服務(wù)器來(lái)承受。
超級(jí)QQ秀云渲染
而動(dòng)態(tài)捕捉技術(shù)，在3D虛擬社交平臺(tái)的應(yīng)用前景同樣非常廣闊，能夠讓Avatar直接受用戶身體控制做出各種表情、姿勢(shì)甚至舞蹈動(dòng)作，是最直接的情感表達(dá)和互動(dòng)方式。
該技術(shù)包括面部表情捕捉和全身動(dòng)作捕捉兩方面，同時(shí)也要求Avatar模型擁有更細(xì)致的骨骼結(jié)構(gòu)和較多可動(dòng)的臉部結(jié)構(gòu)來(lái)配合。
動(dòng)態(tài)捕捉在影視和游戲行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年，技術(shù)較為成熟，但更多是依賴于專業(yè)的捕捉設(shè)備系統(tǒng)。而在3D虛擬社交平臺(tái)的場(chǎng)景下，挑戰(zhàn)在于如何僅僅依靠手機(jī)攝像頭來(lái)實(shí)現(xiàn)面部和肢體動(dòng)作的準(zhǔn)確抓取，并在Avatar身上實(shí)現(xiàn)高精度還原。
要實(shí)現(xiàn)攝像頭的精準(zhǔn)捕捉，目前主流的解決方案是通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)，但要達(dá)到較高的精準(zhǔn)度則需要廠商進(jìn)行大量AI動(dòng)捕訓(xùn)練，最后形成一套動(dòng)捕數(shù)據(jù)集。這項(xiàng)技術(shù)考驗(yàn)的是廠商在AI算法、反向動(dòng)力學(xué)、參數(shù)化人體模型等多種技術(shù)和學(xué)術(shù)上的積累。
從內(nèi)容層面來(lái)講，3D虛擬社交平臺(tái)需要大量的可互動(dòng)3D內(nèi)容，以提供給用戶不同于傳統(tǒng)社交平臺(tái)的社交互動(dòng)體驗(yàn)。
但現(xiàn)階段，互動(dòng)內(nèi)容的不足其實(shí)是目前絕大部分虛擬社交產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)，Avatar 換裝玩法和家居裝扮可以說(shuō)是這類產(chǎn)品現(xiàn)在的主要玩法。
騰訊“超級(jí)QQ秀”的互動(dòng)內(nèi)容主要體現(xiàn)在，“樂(lè)園”功能中大量的派對(duì)小游戲。但短平快的小游戲較難承載起長(zhǎng)時(shí)間用戶的社交體驗(yàn)需求；字節(jié)跳動(dòng)的《派對(duì)島》則通過(guò)“活動(dòng)”來(lái)集結(jié)同樣興趣愛(ài)好的用戶進(jìn)行討論，僅是為用戶創(chuàng)造了一個(gè)虛擬形象和場(chǎng)景，互動(dòng)體驗(yàn)內(nèi)容依然不夠豐富。
就現(xiàn)階段看來(lái)，加入U(xiǎn)GC的內(nèi)容生產(chǎn)方式是解決互動(dòng)內(nèi)容不足的最佳方法之一，這一點(diǎn)在《Roblox》等以游戲UGC為主要玩法的平臺(tái)上已得到很大程度的驗(yàn)證。
并且，UGC作為一種低門(mén)檻且高效的生產(chǎn)方式，當(dāng)形成完善的UGC開(kāi)發(fā)者生態(tài)后，能夠快速產(chǎn)出大量熱點(diǎn)事件相關(guān)的社交互動(dòng)內(nèi)容。例如在韓劇《魷魚(yú)游戲》火爆一周之后，《Roblox》上便出現(xiàn)多款同類游戲，并在平臺(tái)上快速傳播。
此外，游戲UGC具有極強(qiáng)的參與感，本身便是一種社交玩法。用戶以周?chē)顬橹黝}，快速制作出在熟人范圍內(nèi)傳播的虛擬互動(dòng)體驗(yàn)，是短視頻UGC邏輯在新技術(shù)環(huán)境下的延續(xù)。
不過(guò)，目前虛擬社交平臺(tái)上以小游戲?yàn)榇淼幕?dòng)內(nèi)容和游戲UGC，在本土環(huán)境中仍面臨一定的政策風(fēng)險(xiǎn)。
相比國(guó)內(nèi)，海外3D虛擬社交平臺(tái)發(fā)展更早，且在商業(yè)模式上擁抱更多的應(yīng)用場(chǎng)景與虛擬經(jīng)濟(jì)，如結(jié)合虛擬貨幣的玩法、開(kāi)辟在文旅、內(nèi)容營(yíng)銷等更多場(chǎng)景的商業(yè)應(yīng)用。
美國(guó)3D虛擬社交平臺(tái)《IMVU》是結(jié)合虛擬貨幣的商業(yè)模式中的典型代表，它選擇建立完善的虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)并打通多個(gè)平臺(tái)。
早前，《IMVU》曾依靠UGC玩法建立起一套經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，讓玩家在游戲中對(duì)UGC虛擬商品的消費(fèi)轉(zhuǎn)化為UGC創(chuàng)作者的現(xiàn)實(shí)收益。近年來(lái)元宇宙概念興起，《IMVU》更進(jìn)一步在游戲中發(fā)行依托于以太坊的虛擬貨幣"VCOIN"，這將允許"VCOIN"在《IMVU》內(nèi)流通的同時(shí)可以為在其他平臺(tái)使用。
《IMVU》開(kāi)發(fā)商Together Labs此前曾表示，他們正在開(kāi)發(fā)一款名為"WithMe"的應(yīng)用，該項(xiàng)目將允許玩家“使用腳本邏輯和3D引擎制作游戲”。"VCOIN"將作為統(tǒng)一的貨幣在兩款應(yīng)用間流通，甚至未來(lái)接入其他平臺(tái)的系統(tǒng)內(nèi)。
IMVU
此外，也有海外產(chǎn)品選擇拓寬平臺(tái)的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。
韓國(guó)的虛擬社交平臺(tái)《Zepeto》近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，在2021年2月便擁有超過(guò)2億用戶，市場(chǎng)認(rèn)為《Zepeto》多元的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景拉動(dòng)了數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。
《Zepeto》的商業(yè)應(yīng)用空間主要包括品牌合作虛擬店鋪合作、內(nèi)容營(yíng)銷、文旅場(chǎng)景以及明星和政務(wù)虛擬形象服務(wù)四個(gè)板塊。
曾與Dior、Gucci、現(xiàn)代汽車(chē)等品牌合作推出虛擬商鋪、虛擬汽車(chē)試駕等活動(dòng)。將熱播劇情相關(guān)角色和劇情帶到《Zepeto》中，帶動(dòng)粉絲參與熱度。與韓國(guó)國(guó)立中央博物館合作，開(kāi)設(shè)虛擬博物館，將文旅場(chǎng)景帶到線上。還與藝人合作，在《Zepeto》中進(jìn)行營(yíng)銷。
而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，基于海外用戶的審美和社交需求，海外3D虛擬社交平臺(tái)更傾向于高度定制化Avata和成人化的社區(qū)玩法。
歐美市場(chǎng)用戶更熱衷于寫(xiě)實(shí)風(fēng)格的Avatar，并且傾向于那些擁有極高定制度的Avatar編輯功能的產(chǎn)品，他們希望擁有一個(gè)完全不同于其他的用戶的形象，而不是用固定的組件間排列組合。
Itsme就是一款具有代表性的產(chǎn)品。該產(chǎn)品曾累計(jì)融資超1520萬(wàn)美元，其社交功能其實(shí)并不算突出，但Avartar編輯功能技術(shù)十分出色，曾登上美國(guó)、法國(guó)等多個(gè)國(guó)家地區(qū)的iOS下載榜前列。
Itsme 上Avatar個(gè)性化細(xì)節(jié)囊括了唇形、耳廓、眼睫毛、瞳孔等更微小的五官調(diào)節(jié)功能，用戶甚至可以通過(guò)設(shè)置頭發(fā)的長(zhǎng)短區(qū)直和從發(fā)根到發(fā)梢的細(xì)節(jié)，以自定義出真正獨(dú)一無(wú)二的發(fā)型。Itsme最大限度地挖掘了虛擬社交平臺(tái)中Avatar的玩法，在2.0更新中加入Avatar交易卡功能，讓每一個(gè)自定義Avatar以交易卡的形式在互聯(lián)網(wǎng)上流通。
Itsme的Avatar交易卡
成人化交友也是歐美市場(chǎng)上虛擬社交平臺(tái)的明顯趨勢(shì)。
《IMVU》這款產(chǎn)品構(gòu)建了一個(gè)更偏向成人風(fēng)格的社區(qū)，并且對(duì)于交友目的更為明確。《IMVU》的互動(dòng)場(chǎng)景和內(nèi)容非常多樣，但對(duì)于用戶而言其實(shí)這些并不是最重要的，他們期待的是在這些場(chǎng)景下系統(tǒng)為用戶匹配相同愛(ài)好的對(duì)象。
在3D化的場(chǎng)景中，與匹配對(duì)象相互談天、共同觀影、做出擁抱等動(dòng)作，相較于傳統(tǒng)交友軟件以聊天對(duì)話框的形式交流，3D虛擬場(chǎng)景的加入是體驗(yàn)上一次巨大升級(jí)。
值得一提的是，在2021年1月，由網(wǎng)易領(lǐng)投，《IMVU》完成3500萬(wàn)美元的融資。
