今天聊下成功學(xué)重災(zāi)區(qū)——意志力問(wèn)題。
目前較暢銷的觀點(diǎn)是：意志力就像肌肉。你越鍛煉，它就越強(qiáng)。
這一類比人們喜聞樂(lè)見(jiàn)，但勵(lì)志有余，而效用有限。
就像哄孩子喝藥，倒糖入藥湯，非但沒(méi)能去除苦味，味道反倒變得更詭異難喝。
真正有效的解決方案是什么？是善弈者通盤無(wú)妙棋，是“醫(yī)之好治不病以為功”（ 此處取其褒義 ）。有沒(méi)想過(guò)設(shè)法避免阻力發(fā)生呢。
成功學(xué)書籍為了銷量，喜歡賦予主人公“人定勝天”的意志力，但科學(xué)研究明確否定了這些“戲說(shuō)部分”。
發(fā)展心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、歷史學(xué)從不同的角度一再證實(shí)了一個(gè)論點(diǎn)：
成功人士之所以成功，不是源于強(qiáng)大意志力或克服阻力的能力，而是通過(guò)重組工作環(huán)境（模式）事先避免了阻力的產(chǎn)生。
我認(rèn)為，這一觀點(diǎn)之所以可信，不是因?yàn)槎嗌俳艹鋈耸糠希且驗(yàn)槠胀ㄈ艘裁黠@受其影響。
以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，“用戶體驗(yàn)”領(lǐng)域有句金科玉律：每讓用戶多一個(gè)動(dòng)作，就可能會(huì)流失10%的用戶。只要你偶爾用一下某些“官僚類APP”就能領(lǐng)會(huì)糟糕的用戶體驗(yàn)帶來(lái)的“阻力感”。
所以，如果你做某些事，總是伴隨著阻力，能不需要?jiǎng)佑谩耙庵玖Α泵矗?/p>
反之，你喜歡的事，如果多了額外的阻力，也會(huì)變得需要“意志力”。
比如，我喜歡睡前在床上看書。但前一陣外頭書桌燈壞了，我只好臨時(shí)將床頭書燈頂上。之后我睡前就不太看書了。為何？因?yàn)楝F(xiàn)在床頭沒(méi)燈，只能在書桌看，看完書我不能直接睡，還得先將家居服換成睡衣，麻煩。
小事尚且如此，何況那些“需要意志力”的事務(wù)？
由此可見(jiàn)，解決意志力問(wèn)題的關(guān)鍵原則應(yīng)該是：不是去鍛煉所謂的“意志力肌肉”，而是當(dāng)你需要意志力才能做某事前，先反思下是否可以事先改善環(huán)境或重新組織工作流程，從而將各類阻力消解于無(wú)形。
這才是科學(xué)接地氣的方法。
那么，具體該如何操作？
下面，我分享一些自己重新組織工作流程的策略心得，從簡(jiǎn)易到復(fù)雜：
前面說(shuō)了，既然糟糕的用戶體驗(yàn)?zāi)茏屜矚g的事變得需要“意志力”，反之亦然。我們可以通過(guò)改善作業(yè)環(huán)境，讓沒(méi)那么喜歡的事情啟動(dòng)起來(lái)“毫不費(fèi)力”。
有個(gè)暗智能學(xué)員曾跟我說(shuō)，他下班后常去圖書館看書，疫情后，上館既要預(yù)約，還要求一直口罩，他突然就覺(jué)得要掙扎著才去（ 這符合剛說(shuō)的用戶體驗(yàn)原理 ），后來(lái)索性不去，但家里又看不下書。
我就建議他，可以在家里模擬個(gè)書吧的環(huán)境：書桌上擺個(gè)橙黃色書燈，不要開(kāi)大燈，書燈照射范圍內(nèi)除了書、茶杯、文具之外不要擺放任何東西，最好再戴個(gè)靜音耳塞。他試了幾天，告訴我說(shuō)還挺有感覺(jué)。
實(shí)際上這只是應(yīng)用燈光設(shè)計(jì)“虛擬”出一種“鬧中取靜”的舒適氛圍，咖啡店、書吧、高端餐廳也常常運(yùn)用此效果。優(yōu)化了閱讀的用戶體驗(yàn)，看書變成一件愜意的消遣，還需要什么“意志力”呢？
人畢竟很容易受環(huán)境影響，就好比很多學(xué)生明明只是不喜歡上數(shù)學(xué)課，卻以為自己不喜歡數(shù)學(xué)，這就很遺憾了。
因此，需要做正經(jīng)事時(shí)，有條件的去個(gè)安靜的環(huán)境，或者臨時(shí)布置適合的環(huán)境，再不濟(jì)哪怕是將手機(jī)靜音、微信設(shè)定“消息免打擾”、折疊群聊，甚至是直接斷網(wǎng)，都是簡(jiǎn)單有效的策略。
那么，當(dāng)有些行為本身的確是“負(fù)體驗(yàn)”時(shí)，又該如何消除“心理阻力”呢？
一個(gè)有趣的例子是跑步。
無(wú)論你是否熱愛(ài)，當(dāng)跑到氣喘吁吁時(shí)，心肺處于高負(fù)荷狀態(tài)時(shí)，所有人的生理體驗(yàn)都是一致的——不舒適，想停下。
那為什么有些人跑完后又能燃起熱情，而有些人卻放棄，下次需要“意志力”才能皺著眉去跑？
究竟是什么導(dǎo)致了兩者截然相反的結(jié)果？
動(dòng)機(jī)心理的一個(gè)研究結(jié)論給到了我答案：“負(fù)體驗(yàn)工作”只要滿足兩個(gè)條件，仍能讓我們保持動(dòng)力：
1.符合內(nèi)在目標(biāo)
2.可掌控
這完全契合我熱愛(ài)跑步的原因。
首先是我有保持精力旺盛、身體健康的強(qiáng)烈欲望（ 即內(nèi)在目標(biāo) ）；其次，跑步“可控性”很高，不用湊人數(shù)，什么時(shí)候去，跑多久跑多遠(yuǎn)，完全自主掌控。
而我一個(gè)哥們說(shuō)他熱愛(ài)跑步是因?yàn)樗X(jué)得堅(jiān)持這一“苦行”能讓他充滿榮譽(yù)感，而放棄會(huì)讓他“看不起自己”。這也是一種強(qiáng)大的內(nèi)在目標(biāo)。
我順帶調(diào)查了下其他能堅(jiān)持健身或競(jìng)技類運(yùn)動(dòng)的朋友，發(fā)現(xiàn)他們有些是有強(qiáng)烈的健美動(dòng)機(jī)，有些是社交動(dòng)機(jī)。
因此，如果你想要堅(jiān)持某些負(fù)面體驗(yàn)（ 但對(duì)自己有益 ）的事，一定不要人云亦云的跟著他人做，而是要在諸多備選項(xiàng)中找到符合你內(nèi)在目標(biāo)的項(xiàng)目，或者創(chuàng)造條件讓該活動(dòng)與你的內(nèi)在目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來(lái)。
比如你重視社交，那就不要選擇跑步、游泳這類個(gè)體運(yùn)動(dòng)，而應(yīng)考慮加入群體運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目。
又比如我以前一個(gè)同事，她說(shuō)自己本來(lái)不愛(ài)看書，后來(lái)熱愛(ài)看書的原因是，因?yàn)樗龢O度厭惡她領(lǐng)導(dǎo)不學(xué)無(wú)術(shù)還滿臉自信的嘴臉，“不想變成那樣的人”成為她愛(ài)上閱讀的內(nèi)在目標(biāo)。
任何一項(xiàng)活動(dòng)，只要匹配上了你的內(nèi)在目標(biāo)，堅(jiān)持下去就能獲得“成就感”，有此獎(jiǎng)勵(lì)，就不再需要什么意志力。
目前談的兩類都屬于“啟動(dòng)前內(nèi)心需要一點(diǎn)掙扎，但一旦啟動(dòng)起來(lái)大都不難”的事項(xiàng)，確定性、可控性皆較高。
那當(dāng)我們面對(duì)更高認(rèn)知負(fù)荷、不確定性更高的事項(xiàng)，比如寫論文、籌備演講、或工作中帶研究性質(zhì)的項(xiàng)目，面對(duì)這些「復(fù)雜持久」的事項(xiàng)，每天又該如何從容啟動(dòng)？
意志力類暢銷書最誤解人的觀點(diǎn)之一就是“在早上精力最好時(shí)處理最困難的事情”。這實(shí)際是一個(gè)反認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的下策。
中小學(xué)生都明白一個(gè)最基本的應(yīng)試技巧，先做容易的題，遇到不會(huì)做的先跳過(guò)，找到感覺(jué)后再回來(lái)做，往往迎刃而解。
這一策略之所以有效，是由人類的記憶力機(jī)制決定的。
人類記憶的“提取”需要一個(gè)逐漸傳遞的過(guò)程，復(fù)雜問(wèn)題需要“并發(fā)激活大量的記憶”，而先做容易的事情能逐一激活關(guān)聯(lián)記憶，激活到一定程度后，認(rèn)知負(fù)擔(dān)就大大降低，此時(shí)再處理難題就會(huì)“變簡(jiǎn)單”了。
我相信很多人都有這類體驗(yàn)，有些事想著很抗拒，但一旦做起來(lái)，做著做著就感覺(jué)越做越順。
只要我們擅于運(yùn)用這一心理特征，就能有效消解許多“意志力問(wèn)題”。
比如，我以前寫書時(shí)，每天都需要打各種雞血才開(kāi)始動(dòng)筆，而實(shí)際上一旦動(dòng)筆，寫起來(lái)并沒(méi)預(yù)想的那么難受。
后面我就琢磨出一個(gè)技巧，每天收筆前，故意留下幾段想好了要怎么寫的內(nèi)容（ 這就相當(dāng)于考試時(shí)容易的題目 ），第二天開(kāi)工時(shí)，先動(dòng)筆收尾昨天遺留的內(nèi)容，把這些內(nèi)容填補(bǔ)完，狀態(tài)也就起來(lái)了，再接著今天的內(nèi)容就輕松多了。
同理，我們?cè)诠ぷ髦杏龅健笍?fù)雜持久」的事項(xiàng)，也可以每天故意留下一點(diǎn)簡(jiǎn)單的“小尾巴”，供第二天“熱身”用。
類似道理，運(yùn)動(dòng)、減肥失敗的人，大都一開(kāi)始就設(shè)定了激進(jìn)的目標(biāo)。
記住，先從容易的題目做起。
那么，當(dāng)一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目沒(méi)有“容易的題目”時(shí)，又該如何順暢啟動(dòng)呢？
下面我以專題寫作為例談下。
雖然多數(shù)工作不需寫作復(fù)雜文章，但任何復(fù)雜工作都有其內(nèi)在相似性，比如都需要“探索未知領(lǐng)域”，所以我研究專題的思路對(duì)其他復(fù)雜工作仍有啟示價(jià)值。
有些人可能會(huì)將我的專題歸類為“干貨”，其實(shí)一般所謂的干貨文大都是“帶著問(wèn)題找答案”，這類文章難度低，畢竟最難的部分“發(fā)現(xiàn)并定位問(wèn)題”（ 姑且不論對(duì)錯(cuò) ）都已解決了，其他都是“剪輯”。
但老讀者們都清楚，我的專題定位是「未知的未知」，從表象中洞察深層問(wèn)題是最難的。
如果按傳統(tǒng)“自上而下”寫作的思路，預(yù)設(shè)問(wèn)題，溯源分析，推導(dǎo)答案……每一步都存在“卡殼”風(fēng)險(xiǎn)。比如，預(yù)設(shè)了想法，研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，這時(shí)就會(huì)“卡殼”。
思路卡殼時(shí)，那種“不適感”比起跑步的心肺壓力簡(jiǎn)直是指數(shù)級(jí)上升。這樣的體驗(yàn)經(jīng)歷幾次，那種“滿滿的挫敗感”甚至?xí)屓嗣壬幱埃灾劣诤罄m(xù)一遇到挑戰(zhàn)的事情就退縮。
這就不難理解為何人一面對(duì)略微困難的事情就容易“拖延”、“逃避”，這是人應(yīng)對(duì)負(fù)面體驗(yàn)的正常反應(yīng)。
那我們應(yīng)該如何“毫不費(fèi)力”的啟動(dòng)困境事項(xiàng)呢？應(yīng)用前面提過(guò)的核心原則——重組工作模式事先規(guī)避阻力。
以探索式寫作為例，既然明知“卡殼風(fēng)險(xiǎn)”無(wú)處不在，那我開(kāi)展專題研究時(shí)就放棄線性式自上而下的寫作，反之，我“并行寫作”。
即一開(kāi)始不明確唯一主題，當(dāng)前觸發(fā)了什么靈感就寫什么，素材量級(jí)多了，自然會(huì)“聚合涌現(xiàn)”成熟的專題，這就是自下而上的開(kāi)展。
實(shí)踐中，我手頭并行運(yùn)作的“想法”常常維系在十幾個(gè)甚至幾十個(gè)之多。如此，就不存在“卡殼”問(wèn)題。
這樣寫作，有幾個(gè)好處：
一來(lái)，面對(duì)帶有探索性質(zhì)（ 即“不確定性”較高 ）的事項(xiàng)時(shí)，你當(dāng)下探索的內(nèi)容不可能全是你的目標(biāo)內(nèi)容，其中肯定不乏“有價(jià)值但不相關(guān)”的內(nèi)容，這些后續(xù)往往能激發(fā)大量的啟示，如果直接拋棄非常“浪費(fèi)”；
其次，那些最有價(jià)值的洞察，往往源自看似不相關(guān)的領(lǐng)域。類似于“涌現(xiàn)關(guān)系”，你并發(fā)研究的子項(xiàng)目越多，可能產(chǎn)生的靈感就越高。
所以，我只需研究當(dāng)下興致濃厚、靈感源源不斷的領(lǐng)域即可，而當(dāng)獨(dú)立專題的寫作沖動(dòng)出來(lái)時(shí)，我再啟動(dòng)，此時(shí)，由于積累頗豐，阻力感已大為消減。
如此，還需要什么“意志力”呢？
其他通用工作上也是類似道理。
絕大部分常規(guī)工作實(shí)際上熟練了就不“燒腦”，那剩余的時(shí)間就可以去“并發(fā)探索”那些“相關(guān)又不完全類同”的事項(xiàng)。
這些工作的“副產(chǎn)品”往往才是實(shí)質(zhì)改變個(gè)人能力甚至個(gè)人命運(yùn)的積累。
沒(méi)有人能從零開(kāi)始干一件復(fù)雜而不確定的事情。
灌雞湯“鍛煉意志力”不過(guò)是誤人子弟的觀點(diǎn)，真正重要的是一開(kāi)始就要學(xué)著重組或優(yōu)化工作模式從而規(guī)避“從零開(kāi)始”。這才是根治之道。
那如果我們實(shí)在時(shí)間緊急，該正視困境時(shí)反倒更想著拖延逃避，還有什么應(yīng)急策略么？
人乍一面對(duì)超出認(rèn)知的問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)感受到壓力。壓力又容易催生心理學(xué)說(shuō)的“隧道效應(yīng)”，越是壓力大，越是傾向于保持原習(xí)慣、抑制創(chuàng)造力，以至于惡性循環(huán)。
十幾年前我還上大學(xué)時(shí)，接到了跨校的演講任務(wù)，當(dāng)時(shí)零經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備時(shí)間只有兩周，思路全無(wú)，那會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)資訊遠(yuǎn)沒(méi)今天發(fā)達(dá)，網(wǎng)上很少相關(guān)建議。當(dāng)時(shí)也是壓力爆棚，只想著逃避。
后來(lái)索性硬拉著我宿舍的幾個(gè)哥們，隨便找個(gè)“迷你話題”模擬講了一下。“演講”過(guò)程中，我從他們的眼神、關(guān)注點(diǎn)以及之后的反饋，找到了些許感覺(jué)。再回到演講籌備時(shí)，思路就清晰多了。
我當(dāng)時(shí)無(wú)意中采取的策略，實(shí)際上就是一種“先簡(jiǎn)化，找啟示，再回歸原問(wèn)題”的啟示法。
所以，簡(jiǎn)化法可說(shuō)應(yīng)對(duì)“限時(shí)壓力問(wèn)題”時(shí)的絕佳策略。
一來(lái)它能破解“隧道效應(yīng)”，讓我們不至于束手無(wú)措，二來(lái)應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)化版的思路往往對(duì)最終解決復(fù)雜問(wèn)題都會(huì)有一定啟發(fā)。
就好比要拼完整的魔方很難，那可以先嘗試拼一個(gè)面；
數(shù)學(xué)上較難的多維問(wèn)題，也可以先嘗試“投影”降維找思路；
要做公司年會(huì)的主持人有壓力，不妨先試著在家庭聚餐時(shí)組織個(gè)小節(jié)目；
設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品前，也可以用現(xiàn)有工具“拼湊”一個(gè)簡(jiǎn)單粗糙版本操作看看；
……
心理學(xué)家 Kelly·McGonigal 的暢銷書《自控力》的確提到了一些生理、心理機(jī)制有助于提升“意志力”。比如，穩(wěn)定的血糖、充足的睡眠、強(qiáng)健的身體……“意志力類比肌肉”的始作俑者正是此書。
但這屬于典型的“正確的科研數(shù)據(jù)引導(dǎo)錯(cuò)誤的方向”，人一旦認(rèn)可了“意志力”這一概念，就傾向于選擇“硬扛”的方式，最終勝少敗多。
相比之下我更認(rèn)可 Duckworth 等心理學(xué)者的研究，有所成就者不是依賴意志力，而是事先就避免阻力的產(chǎn)生。
而本專題的五種策略，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，都是我親驗(yàn)有效的體悟，再總結(jié)一下：
1.優(yōu)化“工作體驗(yàn)”，消除干擾因素或改善、虛擬出更好的作業(yè)環(huán)境
2.將行為與個(gè)人目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，挑選關(guān)聯(lián)度高、可控性強(qiáng)的備選項(xiàng)，或賦予行為意義（ 可 參考專題：你的靈魂少了一只蜘蛛 ）
3.溫水找狀態(tài)，先做容易的題目，或留點(diǎn)“收尾活”供下次啟動(dòng)“熱身”
4.改串行為并行，化零為整。激活“摸魚時(shí)間”、碎片時(shí)間，創(chuàng)造“副產(chǎn)品”的價(jià)值
5.先簡(jiǎn)化，消解“隧道效應(yīng)”的副作用，找啟示，再回歸解決原問(wèn)題
人的“惰性”就像叛逆的孩子，家長(zhǎng)強(qiáng)制管控最終都以失敗告終。上醫(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病，這才是反思一切意志力問(wèn)題的起點(diǎn)。
關(guān)鍵詞： 用戶體驗(yàn) 隧道效應(yīng) 從零開(kāi)始
