汪建國
2022年2月18日，五星控股集團(tuán)有限公司孵化的專注于農(nóng)村下沉市場的龍頭企業(yè)——匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱：匯通達(dá)）正式在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
幾個月前，2021年10月14日，五星控股集團(tuán)有限公司孵化的母嬰童服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)——孩子王兒童用品股份公司（以下簡稱：孩子王）正式在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。
據(jù)官網(wǎng)介紹：五星控股集團(tuán)有限公司（簡稱「五星控股」）于1998年奠定企業(yè)發(fā)展基石，歷經(jīng)二十余年的發(fā)展，五星控股現(xiàn)已成長為一家涉足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、舒適智能家居、金融、投資等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域并進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營的多元化投資集團(tuán)，總部位于江蘇省南京市。五星控股聚焦服務(wù)業(yè)創(chuàng)新模式孵化，曾經(jīng)成功締造了中國家電零售連鎖前三強(qiáng)「五星電器」，2009年集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略升級，從單一經(jīng)營向創(chuàng)業(yè)孵化平臺轉(zhuǎn)型，經(jīng)過九年探索，培育出「匯通達(dá)」、「孩子王」、「好享家」三家獨(dú)角獸企業(yè)，培育獨(dú)角獸企業(yè)「橙易達(dá)」、瞪羚企業(yè)「阿格拉」，以及「五星金服」、「星福通」等一系列服務(wù)業(yè)品牌，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。2020年獲評民營企業(yè)500強(qiáng)118位。
作為五星控股董事長，汪建國在投身商界之前，曾在機(jī)關(guān)和國有企業(yè)工作，下海后成為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。在一次演講中，汪建國曾說：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。對于別人的贊美，我們必須要保持清醒的頭腦和敬畏之心。我們還沒有成功，我們還在趕考的路上，我們僅僅拿到了考試的資格而已。就像剛剛恢復(fù)高考的時候，先初考一輪，通過初考才能拿到高考的準(zhǔn)考證，至于你能考本一還是本二，考北大還是清華，都還不知道，都是剛剛開始。我還很年輕，目前沒什么焦慮。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。人必須要有信念，我的信念就是沒有什么不可能，大膽去嘗試就好。
1960年，汪建國出生于江蘇蘇州，從小在吃不飽、穿不暖的記憶中長大。他就讀的鄉(xiāng)村小學(xué)只有兩間教室，一個教室夾雜著好幾個年級的學(xué)生。一放學(xué)他就趕回家干農(nóng)活，好幫父母減輕些負(fù)擔(dān)。鄧麗君歌曲中小小的村落，裊裊的炊煙，路上一道道車轍，正是汪建國兒時求學(xué)路上的風(fēng)景。十多年來，磨礪之苦伴隨著成長之樂。
1977年恢復(fù)高考后，汪建國的命運(yùn)也得到了改寫。1981年，大學(xué)畢業(yè)的汪建國被分配到江蘇省商業(yè)廳，成為「江蘇省委農(nóng)村工作小組」的成員之一，參與了江蘇省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革方面的工作。其后幾年，他又被派到江蘇濱?？h掛職，擔(dān)任商業(yè)局副局長。1988年回到機(jī)關(guān)后，不安分的汪建國冒出了想去企業(yè)工作的想法，因?yàn)橛性谵r(nóng)村體制改革的經(jīng)驗(yàn)，他感覺做生意還是挺有意思的。于是汪建國主動跟機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出，要到企業(yè)去工作。當(dāng)時很多人說：汪建國你太傻了，在機(jī)關(guān)里多好。而他卻直言：我要做生意，我不是要當(dāng)官的。
1991年，汪建國的請求終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)。他從江蘇省商業(yè)廳轉(zhuǎn)任到國企江蘇省五交化公司。那時候，中國正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的過程。到省五交化公司后，汪建國成立了一個綜合開發(fā)部，一個人帶著一個大學(xué)生，兩個人開始創(chuàng)業(yè)。手掌游戲機(jī)、收音機(jī)，圍繞著五交化相關(guān)的東西什么都做。據(jù)汪建國回憶：當(dāng)時這些東西賣得還不錯，半年后我開始盈利，一年時間賺了幾十萬。
在江蘇省五交化公司奮斗七年后，汪建國已成為公司的總經(jīng)理。1998年恰逢國企改制大潮，汪建國終于迎來了機(jī)會。當(dāng)時他提出了三個改革方向：一、把國企江蘇省五交化公司改成民企五星電器；二、從綜合改成專業(yè)；三、從批發(fā)轉(zhuǎn)成零售。盡管非常有挑戰(zhàn)，但這三個改革方向，汪建國都做到了。
1999年4月，五星電器成功開設(shè)第一家連鎖店。緊接著，汪建國以風(fēng)卷殘?jiān)浦畡菰谌珖鞯亻_設(shè)連鎖店，使得五星電器躋身國內(nèi)家電連鎖行業(yè)前三名。
然而商場如戰(zhàn)場，五星電器迅速擴(kuò)張的背后，也面臨著「內(nèi)憂外患」——外有世界銀行入資、沖擊港股失敗，內(nèi)有國美蘇寧等對手先后上市。擁抱資本過晚的汪建國一度陷入非常尷尬的地位。
2005年，五星電器銷售規(guī)模僅國美的1/3，蘇寧的1/2，國內(nèi)家電行業(yè)三足鼎立之勢逐步演變成國美和蘇寧的針鋒相對，巨大的壓力迫使汪建國不得不另謀出路。
2006年5月29日，汪建國將手中約一半的五星電器股權(quán)轉(zhuǎn)給美國最大的電器零售商百思買，雙方成立中外合資新五星電器。此后，百思買的持股比例不斷上升。
2006 —— 2009年這三年里，汪建國一直在合資后的五星電器中任職，他學(xué)到了許多美國企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，比如做某個項(xiàng)目前先做市場調(diào)查；品牌如何定位、如何切入細(xì)分市場等等。這也是汪建國之所以選擇與百思買合資而不是其它企業(yè)的原因之一。
2009年，五星電器已有一百多家店，幾個億的年利潤，并且處于不斷增長的趨勢，而汪建國卻將自己手中剩余的25%股權(quán)全部出售給了百思買。
關(guān)于賣掉企業(yè)，汪建國這樣描述，「五星電器最輝煌的時候，我聽到臺灣中原大學(xué)的一個老師講了兩個故事，對我把五星電器賣了是一個非常大的啟發(fā)。其中一個故事是：人生、企業(yè)發(fā)展到一定的程度都會產(chǎn)生瓶頸。什么是瓶頸呢？抓活的猴子有一個很簡單的辦法，就是在一個瓶子里面放一顆棗。猴子伸手下去抓那個棗，一旦抓住了就被套牢了，這就叫瓶頸。其實(shí)旁邊還有蘋果，有香蕉，它卻只知道抓住這個棗不想放棄，最終被套牢了。另外一個是：人生總是會有不同的階段，任何產(chǎn)業(yè)都有生命周期，當(dāng)一個階段的拋物線眼看要見底，你應(yīng)該大膽尋找人生第二個拋物線?！?/strong>
汪建國感慨道：在任何一個行業(yè)里，大家往往很容易記住第一名第二名，實(shí)際上老三是不太好做的。賣掉五星電器有很多原因，更多是因?yàn)槭袌鲎兞耍M(fèi)者變了，家電連鎖零售遇到了拐點(diǎn)。2008年僅南京一個城市就有60多家電器賣場，陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭。中國的商業(yè)帶有不少工業(yè)時代的特征，很多商場是收房租的，做的是「市口經(jīng)濟(jì)」，本質(zhì)上是「商業(yè)地產(chǎn)」，并沒有形成真正的商業(yè)積累。隨著消費(fèi)升級，我想中國商業(yè)市場還有很多空間，值得我們?nèi)ヌ剿骱蛯?shí)踐。
賣掉企業(yè)那年，汪建國49歲。多年征戰(zhàn)的他也想休息幾個月，但忙慣了的汪建國一輕松就發(fā)現(xiàn)身體不行了、精神狀態(tài)也不對了。短暫停留之后，他還是決定做點(diǎn)有價(jià)值的事情。汪建國說：人來到這個世界上，只有一次，必須要干出一番事業(yè)。所以，人還是要去奮斗，在奮斗中自我成長。把五星電器賣了以后，我們做了幾天的復(fù)盤，復(fù)盤后覺得我們走錯了一些路，犯了一些錯誤。我跟我的員工講，不要因?yàn)槲覀€人出錯了，大家也跟著我出錯。我很害怕他們受我的影響，因?yàn)樗麄冇械谋任夷贻p，有的跟著我一起創(chuàng)業(yè)，我們一起成長起來。
經(jīng)過一段時間反思后，2009年，汪建國再次出發(fā)，將早先剝離集團(tuán)業(yè)務(wù)的五星控股進(jìn)行戰(zhàn)略升級，從單一經(jīng)營向創(chuàng)業(yè)孵化平臺轉(zhuǎn)型。幾乎與此同時，他還與馬云等企業(yè)家成立了「云鋒基金」。
汪建國說：二次創(chuàng)業(yè)對我個人而言是一次重新成長，改造自己，包括對過去的否定。有人說我做五星電器很成功，我也不能說不成功。但更重要的是，成功都是過去式，值得回顧的是過去的教訓(xùn)——如果重來一次我會怎么做。這是一個非常好的課題，讓你反思。五星控股在孵化新企業(yè)之前，先研發(fā)新的商業(yè)模式，我的任務(wù)就是研發(fā)；如果這個模式能夠試點(diǎn)，就去投資，找好的團(tuán)隊(duì)，給好的機(jī)制，變成實(shí)際的嘗試。實(shí)際上根據(jù)我的個人理解，我算二次創(chuàng)業(yè)，但也不算二次創(chuàng)業(yè)。我給年輕的團(tuán)隊(duì)機(jī)會，他們創(chuàng)造的價(jià)值肯定比我自己二次創(chuàng)業(yè)的更大。我是搭舞臺的人，唱戲要讓他們來唱。團(tuán)隊(duì)做事情，我想事情；他們在埋頭，我必須抬頭，幫他們尋找并整合資源，開拓事業(yè)；我輕松一點(diǎn)，他們則更辛苦。
經(jīng)過調(diào)研市場后，汪建國的二次創(chuàng)業(yè)有了四個發(fā)展方向：一是母嬰市場；二是農(nóng)村市場；三是有錢人的市場；四是老年人市場。但不管這些行業(yè)有多大潛力，對汪建國來說，都是全新領(lǐng)域。做了幾十年家電企業(yè)的他，最熟悉的還是傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)，對于互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的新市場都要從頭開始。
「孩子王」是汪建國重新創(chuàng)辦的第一個企業(yè)，是一家專業(yè)為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供一站式購物及育兒、成長服務(wù)的平臺，全面滿足會員從孕期到寶寶成長過程中衣、食、住、行、玩、教、學(xué)、幫、租等需求。
據(jù)汪建國回憶：當(dāng)初我做這個事情的時候，多數(shù)人反對。百貨業(yè)老總和我說不可能成功，小孩子?xùn)|西在百貨業(yè)中做不成一個大產(chǎn)業(yè)，千萬別做。我采訪街邊小店創(chuàng)始人和老板，他們說做的苦死了，沒有做頭，開店虧了。但是后來我們請了幾個咨詢公司，調(diào)查細(xì)分市場的情況，發(fā)現(xiàn)一年有約2000萬新生兒，但渠道中沒有一個品牌，這樣不行的。整個母嬰市場很大，是個上萬億的市場，但卻很分散，一個媽媽一年消費(fèi)兩萬塊錢還不止，于是我下定決心要做。
創(chuàng)辦孩子王后，汪建國立馬提出兩個概念：從經(jīng)營商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶，從滿足用戶需求到創(chuàng)造性滿足用戶需求。
孩子王第一家實(shí)體門店在南京建鄴萬達(dá)廣場，經(jīng)營面積達(dá)8000平方米，是當(dāng)時國內(nèi)規(guī)模最大的母嬰童一站式Shopping mall，并在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)「商品+服務(wù)+社交」的大店商業(yè)模式，滿足新家庭購物、休閑、咨詢、培訓(xùn)、娛樂等一體化需求。
為了在萬達(dá)開這家店，汪建國還直接找到了王健林?？赏踅×謴南聦倌堑弥?dāng)時還沒有超過兩千平方米的嬰兒店，他不清楚汪建國為什么要如此大面積。汪建國最后用這兩句話打動了王健林：第一，我確實(shí)要做個不一樣的店，正因?yàn)闆]有，我要創(chuàng)造有。第二，我不欠你房租，反正我剛剛賣了公司還有一些錢。
據(jù)官網(wǎng)介紹：創(chuàng)立以來，孩子王始終以顧客需求為導(dǎo)向，在零售商業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了以會員為核心資產(chǎn)的「商品+服務(wù)+社交」的大店模式、育兒顧問式服務(wù)模式、重度會員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式，快速成長為中國 母嬰童零售行業(yè)知名品牌，獲得業(yè)界與消費(fèi)者良好口碑。目前，孩子王集線上、線下兩個服務(wù)平臺，連鎖門店、電子商務(wù)、社群分享三大銷售渠道于一體。線下，已在全國17省3個直轄市、累計(jì)近170個城市開設(shè)近500家大型數(shù)字化門店，全部開設(shè)在10萬平米及以上的Shopping Mall內(nèi)，店均面積達(dá)3000㎡，最大店面積超7000㎡。線上，還構(gòu)建了APP、小程序、社群、直播等繽紛多樣的線上平臺，其中，APP位列TrustData大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜母嬰電商類第一名，小程序成功獲得阿拉丁第四屆小程序「神燈獎」年度最佳品牌企業(yè)小程序。同時，在全國擁有近6000名持有國家育嬰師資質(zhì)的育兒顧問，隨時隨地解決會員的各種育兒難題，全渠道服務(wù)近4800萬親子家庭。
在一次演講中，汪建國表示：孩子王在業(yè)內(nèi)的評價(jià)是，行業(yè)有兩種模式，一種叫孩子王模式，一種叫非孩子王模式。除了商業(yè)價(jià)值以外，我們還要對社會有貢獻(xiàn)。孩子王面對是一個特殊群體，我們必須用敬畏之心、用愛心和用良心來經(jīng)營。讓每個童年更美好是我們初心，也是我們的使命。所以我深刻體會到：生意，就是讓生活變得更加有意義！
在創(chuàng)辦孩子王的同時，汪建國還成功孵化了匯通達(dá)。
據(jù)官網(wǎng)介紹：匯通達(dá)是中國領(lǐng)先的面向下沉市場零售行業(yè)企業(yè)客戶的交易和服務(wù)平臺。公司成立于2010年12月，總部設(shè)在南京，業(yè)務(wù)覆蓋全國，以「讓農(nóng)民生活得更美好」為使命，致力于通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字化能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店及零售產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)參與者提供線上線下相結(jié)合的供應(yīng)鏈解決方案、門店SaaS+服務(wù)、商家解決方案等綜合服務(wù)。
匯通達(dá)旨在通過數(shù)字化賦能零售行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建多行業(yè)、全鏈路、全閉環(huán)的交易和服務(wù)場景，助力行業(yè)降本增效。截至2020年12月31日，公司業(yè)務(wù)已覆蓋全國21個省及直轄市、超19,000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，連接超過140,000家會員零售門店、10,000家供貨商及18,000家渠道合作客戶，惠及超過3億農(nóng)民消費(fèi)者。
2022年2月18日，匯通達(dá)正式在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，也意味著中國農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化龍頭企業(yè)第一股就此誕生。當(dāng)時，汪建國發(fā)表演講說：有一句話叫，選擇比勤奮重要。2009年，我們把五星電器賣給百思買，而且選擇在最好的時點(diǎn)。這一選擇，實(shí)踐證明是正確的。還有一種說法叫，方向比努力重要。我們把五星電器賣掉以后，進(jìn)行了二次創(chuàng)業(yè)。在什么領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)？方向就特別重要。我們選擇了母嬰童細(xì)分市場、選擇了城市智能家居領(lǐng)域，選擇了農(nóng)村下沉市場，同時創(chuàng)造了孩子王、好享家和匯通達(dá)，目前看來這些方向都是正確的，并且在不同的商業(yè)領(lǐng)域，我們采取了不同的商業(yè)模式的做法也是對的。
「下沉市場是這幾年才開始‘火起來’的，我們很有幸在十年前就作出了選擇，并義無反顧、全情投入，國家近幾年提出的‘內(nèi)循環(huán)帶動大循環(huán)’和‘鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略’，也進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的信心。人生的一大幸運(yùn)，是在他年富力強(qiáng)的時候，就發(fā)現(xiàn)了自己的使命。而匯通達(dá)的幸運(yùn)是在十年前最好的時期，找到了一種行之有效，并且被反復(fù)驗(yàn)證的、可以賺錢的、可以長期賺錢、賺大錢的偉大的商業(yè)模式。」
事實(shí)上，除了孩子王、匯通達(dá)外，汪建國還成功孵化了好享家、橙易達(dá)、阿格拉等一批獨(dú)角獸企業(yè)，它們接下來也同樣有望上市。
汪建國曾表示：五星控股創(chuàng)業(yè)到今天，如果說我們有一點(diǎn)成績，那就在于我們沒有浮躁，更沒有浮夸，我們每一個企業(yè)都是一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)走出來的。在這么一個形勢之下，我們不能因?yàn)檫^去的一些成績，一些階段性的成果，也不能因?yàn)樯鲜辛?，我們就沾沾自喜，開始浮夸，開始浮躁。我希望我們所有的企業(yè)，都能回到基本面，練好基本功，做個地道的企業(yè)。
每次歸程，都是為了更好出發(fā)；每次停歇，都是為了積攢力量。
從公務(wù)員到五星控股董事長，幾十年間，汪建國一次又一次突破了不可能?；貞涍^去，他坦稱，「創(chuàng)業(yè)是艱難的，只有經(jīng)歷過，你才有深刻的體會。這些年間，我好像沒有正兒八經(jīng)休過一次假。如果說歲月沒有饒過我，所幸，我也沒有饒過歲月。人一定要打破自己的心理設(shè)限，很多事情其實(shí)是我們自己設(shè)限了，認(rèn)為自己干不了、不能干好。其實(shí)沒有什么不可能，做事前就要相信，一旦相信它了，就有力量。就像我們的司歌《五星夢之光》所唱到的一樣：生命中有一點(diǎn)光，將夢想照亮。不管世界多寬廣，你做我肩膀。任時間滄海桑田，夢想終在心間。前路從來不坦蕩，奮斗收獲輝煌……」
關(guān)于未來，汪建國用三個詞總結(jié)概括：心態(tài)歸零、效益至上、以終為始。
汪建國感言：五星控股是創(chuàng)造企業(yè)的企業(yè)，是培養(yǎng)人的企業(yè)，這是我們的初心，也是我們的使命。我們應(yīng)該認(rèn)識到靠「套利」賺大錢、賺快錢、賺巧錢的時代已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個賺小錢、賺慢錢、賺長錢的時代，在大時代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)下，何去何從？最終還是看我們的初心，最終還是看我們的使命！羅曼·羅蘭說過，「人們總是崇尚偉大，但是當(dāng)他們真的看到偉大的面貌時，卻卻步了。」為什么？因?yàn)閭ゴ蟮谋澈笫切量嗟母冻觯瑐ゴ蟮谋澈笫浅种院?，是日以繼夜。幸運(yùn)的是，我們已經(jīng)認(rèn)識到，真正的敵人不是困難，不是市場，不是環(huán)境；真正的敵人是自己，真正的挑戰(zhàn)是慣性，真正的局限是認(rèn)知。
「如果一艘船不知道該駛?cè)ツ膫€港口，那么任何方向吹來的風(fēng)都不會是順風(fēng)。時代巨變下，每一個未知都可能會有一場風(fēng)暴，亞馬遜叢林的一只蝴蝶扇動翅膀，可能引起一場兩周后發(fā)生在德克薩斯的龍卷風(fēng)。我們無法預(yù)測不確定性的發(fā)生，但是我們可以管理好、駕馭好不確定性。時代淘汰一個人從來不是看年齡，而是他的認(rèn)知和對世界的好奇心；時代淘汰一個企業(yè)的從來不是所面臨的不確定性，而是它是否記得自己的初心，是否忘記了自己的目標(biāo)。凡是過往，皆為序章；凡是未來，皆可期待。讓我們堅(jiān)守著質(zhì)量的信仰，一步一個腳印，向前向前再向前！」汪建國說。
1.五星控股集團(tuán)有限公司官網(wǎng)
2.《50歲重新出發(fā)，蘇商汪建國如何用10年打造3家獨(dú)角獸？| 財(cái)約你訪談實(shí)錄》，財(cái)約你
3.《建國七十年 | 建國有話說》，五星控股集團(tuán)
4.《家電連鎖開山人物，「零售之王」，他與張近東黃光裕三足鼎立，二次創(chuàng)業(yè)成就三家電商獨(dú)角獸》，中國企業(yè)家雜志，張弘一
5.《汪建國，「孩子王的關(guān)鍵是伺候好顧客」》，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，趙曉悅
6.《五星控股汪建國：創(chuàng)新不忘本質(zhì) 轉(zhuǎn)型不丟功夫》，紅商網(wǎng)
7.《印象汪建國》，陳婷看世界，陳婷
關(guān)鍵詞： 五星電器 二次創(chuàng)業(yè) 有限公司
