近日,黃岡聯(lián)通羅田分公司積極踐行 “百倍用心,十分滿意” 的服務理念,深入羅田縣偏遠山區(qū),開展 “數(shù)字助農進山村” 實踐活動,為山里的村民們送去實用的數(shù)字知識與貼心服務,幫助他們更好地融入數(shù)字時代。
正值羅田縣大河岸鎮(zhèn)古樓沖村板栗豐收季,村民們面臨著線上銷售渠道使用不熟練、信息安全意識薄弱等問題。黃岡聯(lián)通工作人員得知后,聯(lián)合村委會,在村文化廣場舉辦了一場別開生面的 “數(shù)字課堂”。
活動現(xiàn)場,聯(lián)通工作人員化身 “數(shù)字老師”,針對村民們關心的問題進行細致講解??紤]到山里老人居多,工作人員用通俗易懂的方言,結合當?shù)匕謇蹁N售實際案例,向村民們普及如何通過短視頻平臺宣傳自家農產品,手把手教學手機拍攝、剪輯以及直播帶貨的基礎操作。同時,針對網絡詐騙頻發(fā)的現(xiàn)象,工作人員通過情景模擬的方式,生動地演示了虛假中獎信息、冒充客服退款等常見詐騙手段,傳授防范技巧。
為了幫助村民更好地掌握操作,聯(lián)通工作人員還特意制作了圖文并茂的 “數(shù)字助農手冊”,詳細標注了手機銀行轉賬、電商平臺下單等常用功能的操作步驟,并分發(fā)到每位村民手中。活動現(xiàn)場,工作人員耐心解答村民疑問,與大家拉家常,了解他們在使用智能設備過程中遇到的困難?!耙郧翱偱略谑謾C上賣板栗被騙,現(xiàn)在學會了這些,以后賣板栗就方便多了!” 村民王大爺開心地說道。此次活動不僅是一次數(shù)字技能的傳授,更是一次暖心的服務實踐。未來,黃岡聯(lián)通將繼續(xù)深入山區(qū),推出更多惠民服務舉措,讓數(shù)字時代的紅利惠及每一位村民。
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