廣州街頭春意正濃,滿城飛花,處處皆景。位于沙面歷史文化街區的全國首家「屈臣氏大藥房」復古主題快閃店前,人們排起了隊。據悉,這是為慶祝屈臣氏集團創立185周年,從香港第一家西藥房發展成為全球知名健康與美容零售商而特別開設的“跨越時空之旅”。

屈臣氏復古主題快閃店在廣州沙面亮相
從灣區啟航,邁向國際屈臣氏將首家復古主題快閃店設于廣州沙面,絕非偶然。盡管記錄有限,屈臣氏與大灣區的淵源最早可以追溯到19世紀初營業的「廣東大藥房」(Canton Dispensary)。1841年,屈臣氏集團前身「香港大藥房」在香港上環開業。后藥房以首任店鋪經理屈臣氏先生(Alexander Skirving Watson)的名字命名, 更將其中一家最早期店鋪「屈臣氏大藥房」設于廣州沙面,服務當地街坊。“千年商都”的深厚滋養,賦予企業開放的發展環境。屈臣氏在這片土地不斷投入并快速發展,以持續創新繪就灣區發展同心圓。從灣區啟航,屈臣氏邁向國際,如今版圖已拓展至亞洲、歐洲和中東地區31個市場。憑借龐大的門店網絡和精準消費者洞察,屈臣氏亦成為國際潮流品牌進入中國的重要通道,及一眾優質國貨、“廣貨”新品首發的優選合作平臺。當前,廣州正加快國際消費中心城市培育建設,依托不斷優化的營商環境與消費活力,越來越多品牌選擇在此落地首店與限定活動,積極推動首發經濟,持續激發城市消費新動能。屈臣氏復古主題快閃店全國首店落地,正是對這一政策導向的積極響應——逾40款限定復古商品獨家首發,從經典潤膚露,到風靡一時的國貨面霜,每一款都串聯起跨越代際的消費記憶。深深融入廣府人和在地文化記憶的屈臣氏,始終與時代同行,與灣區發展同頻共進。

店內濃郁的復古港風,護手霜、面霜、蘇打水等吸引顧客體驗與消費
陪伴消費者在健康與美的每一刻作為連接品牌與消費者的重要“橋梁”,無數消費者對健康與美產品的初體驗,正是始于屈臣氏門店和專業健康美麗顧問的溫暖服務:對70、80后而言,與屈臣氏的記憶,或許這是他們購入第一支口紅、第一支洗面奶的地方,在那個化妝品專柜尚不普及的年代,屈臣氏以一種親切、可及的姿態,完成了對一代人“健康與美”的啟蒙。對90、00后而言,這里則是接觸國際潮品、探索個性表達的獨家好物的首發窗口。

店內,年輕一代消費者正在體驗“一鍵解鎖新發色”從最初提供醫藥健康品、飲料,到逐步引入個人護理、潮流美妝,屈臣氏的發展軌跡始終與大眾消費需求變遷深度交織,融入街坊的日常生活。同時,屈臣氏始終堅持的統一采購、品控與運營的全直營模式,確保了全國數千家門店的商品品質一致性,積累了良好的市場口碑。

顧客在快閃店內選購健康與美好物,點燃新春消費
以體驗創新為擎,驅動高質量發展時代浪潮奔涌向前,消費場景與消費需求也不斷迭代。面對行業變革與新的市場環境,屈臣氏堅守“以消費者為核心”的零售初心,主動擁抱數字化轉型和生態平臺建設。依托數字灣區建設,屈臣氏持續深化線上線下融合布局,不斷刷新消費者對“健康與美”消費場景的想象。值得一提的是,屈臣氏最新發布的AI健康管家“屈晨曦”,結合企業健康產品知識和大模型知識,接入海量專業健康資訊,為消費者提供智能健康咨詢和購物全流程的問題解答。這種以科技賦能大健康消費體驗的新舉措,精準滿足消費者對多元專業的健康消費新需求。與此同時,線下門店的場景煥新與功能升級,也在同步加速推進。去年以來,屈臣氏敏銳捕捉細分客群需求變化,打造了“人群+場景”模式的新體驗區。比如,針對男性消費者悅己消費意識的提升,屈臣氏在廣州等城市門店推出“型男裝備補給站”,配合提供“型男速造”專屬輕服務,以精簡高效的“商品+服務+體驗”的一站式解決方案,幫助都市男性完成日常形象管理。而針對新生代父母育兒理念升級的趨勢,屈臣氏還打造了“兒童嚴選專區”和兒童專屬彩妝服務,這是屈臣氏在門店場景創新的又一次成功探索,“遛娃逛街兩不誤”的設計將零售空間升級為兼具功能性與趣味性的“復合體驗空間”。 據悉今年,屈臣氏計劃改造1500家店鋪,繼續擴充健康與美產品矩陣,完成新的一輪消費體驗與線下場景革新。屈臣氏始終以主動求變之姿,在挑戰中尋找新的機會點。

屈臣氏加速線下門店場景煥新與功能升級,今年改造1500家門店
續寫與時代同行新篇章春日的沙面,木棉花開。那間復古快閃店里,依然人來人往——有人在仿古貨架前駐足選購,有人在“一鍵解鎖新發色”。這些尋常身影,恰是一座城市最鮮活的商業圖景。而屈臣氏的發展,正是一部與灣區共呼吸、與時代同脈搏的商業演進錄。它在每一個時代變革的關口,都能找準自己的坐標——既做城市發展的見證者,更做好時代敘事的共建者。 當復古與創新在此相遇,屈臣氏正以全新的姿態,續寫與時代同行的新篇章。 文章來源:南方日報
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