2020年12月31日20:30，武漢光谷國際網(wǎng)球中心，羅振宇“時間的朋友”跨年演講如約而至。
羅胖曾發(fā)下大愿望：跨年演講要連辦二十年。今年是第六場，也是倒數(shù)第十五場。今年的演講主題是——“長大以后”。
以下是跨年演講精華版全文，與你分享。
第一部分：開場
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有一件事，在我心里憋了半年，跟誰都沒說。因?yàn)槲乙欢ㄒ阉鼛У?020年12月31號的這個晚上，在這里，講給武漢人聽。
你看，這里有一堆糖果，但這不是一堆普通的糖果。過去的很多年里，這堆糖果曾經(jīng)出現(xiàn)在世界各地的很多著名展覽館里。它是一個藝術(shù)作品。創(chuàng)造這個作品的人，叫岡薩雷斯。
糖果的重量不多不少，正好是79.4公斤。這是他的愛人生前的體重。在人生最黯淡的時刻，藝術(shù)家岡薩雷斯，選擇用一種特殊的方式，來紀(jì)念他的愛人。
糖果的周圍，沒有護(hù)欄。來參觀的人，可以隨意拿走一些做紀(jì)念，吃了也行，帶走也行。
但是，每一天的展覽結(jié)束，岡薩雷斯都會給這堆糖果重新稱重，然后補(bǔ)齊被拿走的部分。就這樣日復(fù)一日，從不間斷。這堆糖果的重量，始終是79.4公斤。
生命是那么甜蜜，就像糖果。但生命終會流逝，就像糖果總會被人拿走。
但最重要的是不管發(fā)生什么，愛他的人，總會讓他一次次重生。
這個故事像極了過去一年間武漢人所經(jīng)歷的那些美好、流逝和重生，也見證了愛的力量。在這里，向你們，向1500萬武漢人致敬。
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經(jīng)過了這一年，我有一個最大的感慨，三個字：不容易。
我們所有人都知道，能聚在這兒有多么的不容易?？墒悄銈儾⒉恢酪粋€秘密：在此之前，我們?yōu)榭缒暄葜v準(zhǔn)備了一個后手，一個B計(jì)劃。
在整個2020年的上半年，我的朋友們都在替我操心，如果到年底，大型場館活動仍然不能開放，你的跨年演講還辦不辦?怎么辦?是不是一個人拿一手機(jī)直播就算了?
我從一開始就告訴他們：辦，肯定得辦，而且肯定還是在體育館里辦。哪怕我一個人面對空無一人的體育館講完全場，也要辦。因?yàn)榻衲晡覀兲枰稽c(diǎn)確定性了。
我們同事說，為了避免我一個人站在場里太孤獨(dú)、太悲壯，可以在現(xiàn)場每個座位上擺一棵金橘樹。
連這些樹的名字都起好了，去年我們不是說了一個詞，叫“躬身入局”嗎?這些金橘樹，就叫“躬身入局橘”。
還好，今天還是有些人能來到這里，不是金橘樹。歡迎你們。
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2020年，有多少個時刻，我們不得不去設(shè)想各種各樣的可能性，做各種各樣的思想準(zhǔn)備。我們終于感受到了什么叫壓力測試，什么叫留后手，什么叫底線思維。
我們想不到，我們買一只口罩都曾經(jīng)那么難。
華為想不到，有人會把事情做得那么絕，買一顆芯片都那么難。留學(xué)海外的孩子想不到，回一趟家居然那么難。
家長想不到，今年的整整一個學(xué)期，孩子去學(xué)校上個學(xué)居然會那么難。
中國的電影院想不到，開個門會那么難。他們更想不到的是，在這種情況下，中國居然還成為了全球第一大票房市場。
日本人想不到，這個夏天會那么難。2020年東京奧運(yùn)會居然要推遲到2021年，而且可能還叫2020東京奧運(yùn)會。這是奧運(yùn)史上的第一次，多么魔幻的一次。
美國人巴菲特想不到，炒個股會那么難，活了89年，遇上了美股10天4次熔斷。
過去這一年，這張見證歷史的清單，我們還可以列很長。
世界從此不一樣了。今年，我們無數(shù)次凝視深淵，也無數(shù)次被深淵凝視。
我下面這段話，不帶任何情緒，但是今天開場，必須把它擺到桌面上。這是2020年中國人感受到的一重很重要的事實(shí)——
這40多年來，他們說全球化好，那我們就改革開放，一步步擁抱全球化。然后，他們說要脫鉤。
他們說要產(chǎn)業(yè)升級，我們以世界工廠的姿態(tài)承接了那些轉(zhuǎn)出的產(chǎn)能。然后，他們說我們搶了他們的工作。
他們說中國人不創(chuàng)新，老跟在他們后面學(xué)，我們努力了很久，真創(chuàng)新了。然后，他們說我們有威脅，不賣芯片給我們。
這就好比，他們?nèi)币?，叫我去陪他們打麻將，我認(rèn)認(rèn)真真打，也就剛和了兩把，他們說他們?nèi)齻€人就要改玩斗地主，又不讓我上桌了。
這到底是為什么?
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原因其實(shí)就四個字，我們拿來作為今年演講的主題：
長大以后。
中國現(xiàn)在有多大?我們以全世界五分之一的人口，生產(chǎn)了全世界53%的鋼鐵，57%的水泥，71%的彩電，76%的光伏板，78%的空調(diào)，86%的微波爐，88%的手機(jī)，90%的電腦。這么大的體量，確實(shí)很難讓別人再用40年前的眼光來看我們。
長大以后意味著什么?每個人其實(shí)都有體驗(yàn)。
今天我在光谷，在武漢，說一個我自己的經(jīng)歷吧。
整整30年前，1990年，父母送我來武漢上大學(xué)。就在距離我們演講現(xiàn)場5公里外的華中科技大學(xué)，當(dāng)天晚上，我們一家三口，就住在學(xué)校的招待所。
我爸告訴我：“明天你就要正式報(bào)到了，你就是大學(xué)生了。打明兒起，社會不再把你看成是孩子了。今天，你說錯了一句話，我們可以出面，說一句孩子還小，不懂事。明天，你成了大學(xué)生了，你說錯了話，那你就是說錯了，你要自己想辦法去負(fù)責(zé)。”
當(dāng)時我同時有兩種感覺，一種是說不清什么理由的豪邁;另一種是很明顯的恐慌。我還是那個我，但是別人對我的期待，對我的態(tài)度，一夜之間就完全不同了——原因只是因?yàn)殚L大。
過去我們常說，規(guī)模是一切問題的解藥。很多問題把規(guī)模做大，自然就解決了。
但是，很多時候，規(guī)模也是問題的根源。
長大了，很多問題都是新的，我們要獨(dú)自面對。2020年彌漫著一種情緒，就是覺得世界變了，此前的經(jīng)驗(yàn)沒用了。
就像諾貝爾文學(xué)獎得主埃利亞斯·卡內(nèi)蒂說的：“舊的答案分崩離析，新的答案還沒有著落。”
2020年很多人都熟悉這樣的感受，就好像腳下一路走過來的跳板猛然被抽走，面前卻是波濤萬頃的洶涌大海。
我倒是覺得，答案比我們想象的要多得多。即使有了這樣的2020年，不確定性在增加，但世界的確定性也比我們想象的要多得多。
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上海有一個投資人叫王益和。我輾轉(zhuǎn)聽到了他的故事。他籌到了一筆錢，想搞扶貧。方式很簡單，不是直接給農(nóng)民錢，而是買了20萬棵金絲楠木的樹苗，免費(fèi)送給四川深山里的農(nóng)民，讓他們種在房前屋后、山上路邊。
金絲楠木是極其珍貴的木材，但是長得特別慢，需要幾十年后才能成材。所以，過去只有人砍，沒有人種，所以野生的金絲楠木現(xiàn)在非常罕見。
王益和把樹苗免費(fèi)送給村民，就一個條件，種下去后，短期內(nèi)不許賣。村民在房前屋后種上這么100棵，幾十年后，怎么也值幾十萬。這就是村民的綠色銀行了。更有意思的是，這幾十年的時間，你該干嘛干嘛，不用為這些樹操心。
聽到這個故事，我的第一反應(yīng)是震驚的。這個世界上居然就有這種事，只要你肯等，而且不需要你多做什么，那個長期確定性的收益居然就有。
好了，我知道剛才講的金絲楠木已經(jīng)在你的心里種下了一個問題：咱得琢磨琢磨，是什么類型的事具有這樣的特點(diǎn)?不用操心，時間越久，價(jià)值越大。
想來想去，還真有一個地方也是這樣。學(xué)校給我?guī)淼淖畲蟮氖找?mdash;—而且時間越長就看得越清楚的那部分收益——是同學(xué)。
就像我自己，1990年到1994年，在武漢的華中科技大學(xué)新聞系上學(xué)。當(dāng)時一看周圍，一群灰頭土臉的同學(xué)，十幾歲的毛孩子，“誰的青春不迷茫”。
但是，畢業(yè)之后，將近30年，大家分頭奮斗。突然有一天就發(fā)現(xiàn)，我的同學(xué)們都成長為了各行各業(yè)的中堅(jiān)力量。大家互相幫忙、守望相助的能力都在提高。
我的同學(xué)，他們的成就是他們的奮斗所得，但是我居然就能分享到他們成功帶來的光芒，而且這件事還是確定的。當(dāng)然我的奮斗對他們來說，也是一樣的。
這個效應(yīng)就用我們在場的所有人都熟悉的那個詞來命名吧，就叫“時間的朋友效應(yīng)”。
什么是“時間的朋友”?說白了，就是在時光里，我也在長，你也在長，咱們從一開始結(jié)下的那一點(diǎn)點(diǎn)緣分也在長。
而在這個過程中，我們只需要做兩件事：第一，大家分頭努力，各自向好。這說的不就是同學(xué)的關(guān)系嗎?
第二，我們彼此認(rèn)同、守望相助。認(rèn)同一個東西，就是我們都是同一個共同體中的一份子，這說的不就是母校嗎?只要做到這兩點(diǎn)，“時間的朋友效應(yīng)“就會出現(xiàn)。
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“時間的朋友效應(yīng)”隨處都在，它是如此地普遍，以至于我們常常忽略了它的存在，我們經(jīng)常低估了我們身邊的人，低估了這個時代人才的密度。
著名的索爾維會議合影，攝于1927年。這張照片里面有愛因斯坦、居里夫人、普朗克、玻爾、薛定諤、海森堡、狄拉克、洛倫茲等等。
真有這樣的時刻啊，這么多頂級的大腦，居然生活在同一個時代，他們可以在一起開會，一起研究，一起爭論，一起通信，好幸福啊。
其實(shí)，開會的時候，他們并不會意識到自己身處在一個人類歷史上怎樣的群體當(dāng)中。
這才是身處大歷史中的人真實(shí)的處境。
你身邊其實(shí)充滿了確定性，只不過，現(xiàn)在，你還不知道它的樣子。
還記得三十年前，我在武漢上大學(xué)的時候，有一次從學(xué)校騎自行車去磨山植物園。那是一次雨后，我一個人站在竹林里面，第一次聽到萬物生長，也就是竹子拔節(jié)的聲音。
我第一次意識到，原來生命生長，是有聲音的。噼噼啪啪，喧鬧得很，我知道，那是長大的聲音。
第二部分：本土?xí)r代
— 1 —
我這一年，心里一直在搞一場辯論賽。辯論的主題是：中國經(jīng)濟(jì)未來會好嗎?
我的觀點(diǎn)是，中國未來經(jīng)濟(jì)還會持續(xù)增長。我的反方--一個假想的懷疑主義者，說這事兒未必，有點(diǎn)看不清。
我堅(jiān)信中國未來會好，原因很簡單，我是一個樂觀主義者。不是有那么一句話嗎?悲觀主義是個騙子，它吸引我們的注意力，卻不讓我們參與改變。
我心里那個反方，那個懷疑主義者，開始陳述他的理由：說中國規(guī)模大、人口多，可現(xiàn)在中國不也在討論老齡化問題，不也在說人口紅利沒有了嗎?
你怎么知道未來中國還是全球供應(yīng)鏈的中心呢?你怎么知道中國未來會不會被印度代替呢?
我也很緊張，就請教了戰(zhàn)略專家徐棄郁。徐棄郁老師給我看了一份智庫報(bào)告。
這是美國的彼得森國際經(jīng)濟(jì)研究所2020年10月份做給美國人看的報(bào)告。這家智庫成立于1981年，在國際貿(mào)易和投資問題上是公認(rèn)的最權(quán)威的美國智庫之一。
這份報(bào)告指出了一個事實(shí)，2008-2018年這10年間，中國制造業(yè)份額總體烈火烹油一般地在增長，但確實(shí)是有一部分低端制造業(yè)在向海外轉(zhuǎn)移。
那印度接住了這部分轉(zhuǎn)移的產(chǎn)能嗎?沒有。實(shí)際上，同期印度制造業(yè)增長的份額連1%都不到。
— 2 —
到底是為什么呢?我先講一個故事。
有一家很大的中國制造業(yè)企業(yè)，前幾年，派了一個得力干將前往印度建廠。在他們工廠里，有個印度本地的小伙子干得挺好。
咱們中國廠長趕緊提拔了他。結(jié)果出事了，底下人不僅不服管，還經(jīng)常打罵領(lǐng)導(dǎo)。為什么?
原因咱們中國人可能想不到--種姓制度。這個印度小伙子是低種姓，而他的手下有高種姓，根本指揮不動。
見客戶時，這個小伙子甚至不能進(jìn)五星級酒店，不能和客戶同桌吃飯，那這工作還怎么開展?公司只好派他去分管一個邊緣部門，但有些印度員工還是意見很大。最終這個小伙子只能黯然離開。
你看，能不能成為全球供應(yīng)鏈中心，不是簡單的規(guī)模大小、人口多少的問題，還有人的組織方式問題。印度的社會組織方式還沒來得及現(xiàn)代化。
徐棄郁老師說，印度要放棄那些傳統(tǒng)真的非常難，它缺乏把自己“嵌入”全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略決心，它要在全球供應(yīng)鏈中取代中國的可能性微乎其微。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家何帆老師，今年在他寫作《變量3》的過程中，我去請教了他。
他說，今年他的觀察重點(diǎn)，確實(shí)也集中在中國社會內(nèi)部的組織方式。
何帆老師說一個國家，其實(shí)就跟一座橋一樣。橋修得越大，跑的車、過的人就越多。
但問題是，橋越大，橋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)就越重要，橋內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化、組織化水平就決定了它的承載能力。否則，橋的自重都會把它壓垮。更別提跑什么車，過什么人了。
— 3 —
那中國內(nèi)部結(jié)構(gòu)到底怎樣?中國人是以什么方式組織起來的?我們來看個例子。
聯(lián)想的武漢工廠是湖北出口額最大的一家制造工廠。
武漢封城那天，這家工廠也停產(chǎn)了。但是因?yàn)殡娮釉O(shè)備是疫情期間的戰(zhàn)略必需品，所以早在2月底，這家工廠就開始籌備復(fù)工復(fù)產(chǎn)了。
其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是招工。最多的時候，一天招工的人數(shù)超過了一千人。到了3月31號，這家工廠萬人到崗，開動馬力生產(chǎn)。
回頭看這家工廠的故事，有幾點(diǎn)事實(shí)令我感到非常驚訝：
第一，電子工廠招的工人，要能認(rèn)識英文字母，必須得能看懂機(jī)器上的英文指示;也必須認(rèn)識物料的編號，才能避免上錯料;還要有一定的數(shù)學(xué)能力，因?yàn)榻唤影啾仨氁鰯?shù)據(jù)盤點(diǎn)。
武漢封城期間，居然能招到這么多高素質(zhì)的工人。廠長齊岳告訴我，在如此短的時間內(nèi)招到如此多符合條件的工人，這是中國制造業(yè)多年的本錢、多年的積淀啊。
在全中國，曾經(jīng)干過電子產(chǎn)品組裝的成熟工大概有上千萬人，僅在湖北一省就有幾十萬。這在其他國家根本不可想象。聯(lián)想在海外的工廠都只有千人規(guī)模，因?yàn)楹Ｍ獾膭趧恿顩r支撐不起武漢這樣萬人規(guī)模的大廠。
第二，在疫情期間啊，招來這么多人，得給工人做核酸檢測。在當(dāng)時的武漢，這么大規(guī)模的核酸檢測是沒問題的。
但聯(lián)想在海外的工廠就千難萬難了：找核酸試劑難，找護(hù)士難，還得自己協(xié)調(diào)車和場地，現(xiàn)場遇到問題也不知道怎么解決，發(fā)現(xiàn)了發(fā)熱的員工更不知道怎么處理……
齊岳廠長跟我感慨，在國外，會感覺一個企業(yè)是懸浮于社會的，遇到事只能以個體的方式去解決，缺乏社會支持，寸步難行。
第三，在武漢，社區(qū)防疫措施也非常完善。所以社區(qū)和工廠構(gòu)成了一個沒有缺環(huán)的防疫鏈條。
而聯(lián)想在印度、墨西哥和巴西的工廠，這一套就行不通。員工在工廠里戴著口罩，一出工廠門就把口罩摘了，工廠內(nèi)部的防疫措施做得再好也白搭。
那現(xiàn)在這家工廠怎么樣了呢?我能告訴你的是，這家一萬多人的工廠，開足馬力生產(chǎn)至今，零感染;4月就實(shí)現(xiàn)100%滿產(chǎn);6月還上了新的生產(chǎn)線。
不止這一家工廠，全武漢都這樣。一季度GDP掉了40%，二季度解封單季打平，三季度強(qiáng)勢轉(zhuǎn)正，前三季度，武漢的GDP在全國的大城市里，排進(jìn)了全國前10。
武漢正在從“風(fēng)暴眼”變成“風(fēng)向標(biāo)”。
— 4 —
中國社會的任何一個節(jié)點(diǎn)都處在其他節(jié)點(diǎn)的層層包裹當(dāng)中。是一種超強(qiáng)的社會組織能力。
下面，我們就稍微花點(diǎn)時間，一層一層來看這個網(wǎng)絡(luò)的樣子。
我們先來看一下，它的基層的小網(wǎng)絡(luò)。中國城市的每個小區(qū)都被編織進(jìn)了一個叫居委會的網(wǎng)絡(luò)里。
我給你介紹一位居委會干部，這是武漢市洪山區(qū)東湖風(fēng)景區(qū)街道東湖新城社區(qū)的陶久娣。
疫情期間，她手里只有12個人，所在的社區(qū)卻有12765個居民。
疫情期間，每天早上一睜眼，這些人吃飯、就醫(yī)、因?yàn)楸镌诩依锔愠鰜淼男睦韱栴}等等，都是陶久娣需要面對的問題。
但陶久娣不是一個人在戰(zhàn)斗，她有自己的網(wǎng)絡(luò)。12個人忙不過來，社區(qū)物業(yè)管理公司的39人，就可以調(diào)過來。
有72名志愿者也加入了她的網(wǎng)絡(luò)。再不夠呢?還有下沉干部。疫情期間，來了42人，都是政府、國企、事業(yè)單位的工作人員。
居委會之外還有更大的社會網(wǎng)絡(luò)，基層政府、派出所、周邊商業(yè)設(shè)施等等。
中國像這樣的居委會有多少個?我查到的最近的數(shù)，有109620個。還有和居委會同等功能的村委會，有533073個。
這些居委會和村委會是中國社會最小的組織。疫情期間，全中國每個居委會、村委會都是這樣運(yùn)作的。
一個居委會，在疫情期間，能承擔(dān)起這么大責(zé)任，不是因?yàn)樗卸啻蟮臋?quán)力，而是因?yàn)樗且粋€在中國社會基層隨時能看得到的節(jié)點(diǎn)。資源能匯聚到它那兒，也能分配得出去。
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今年，我的朋友，《讀庫》的創(chuàng)始人六哥張立憲，把庫房搬到了江蘇省南通市。他經(jīng)常跟我說，當(dāng)?shù)卣o他們的服務(wù)太好了。
但是請注意，這個“好”，并不是給錢、給地、給資源，而是利用當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)，幫助他們解決問題。解決問題可以沒有邊界，但是給資源，那是有邊界的。
2020年6月6號，讀庫新倉庫在南通開業(yè)大吉。六哥特別喜歡6這個數(shù)字，凡事都得趕個6。
有人開玩笑說，南通開發(fā)區(qū)的服務(wù)這么好，不就是個牌兒嗎?能不能幫個忙，發(fā)個話，把讀庫的2號庫改成6號啊?
沒想到，一直跑前跑后的南通開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局的唐進(jìn)華局長一下子就嚴(yán)肅了：“我怎么服務(wù)都行，但這個園區(qū)的產(chǎn)權(quán)不是開發(fā)區(qū)政府，是人家企業(yè)的。我得查一下合同，應(yīng)該是沒有權(quán)力干涉人家的標(biāo)牌管理，可不能胡來。”
六哥當(dāng)著所有的客人，立即豎大拇指。你看，服務(wù)歸服務(wù)，邊界歸邊界。這是一個多么具體的例子，這就是當(dāng)代中國地方政府的樣子。
過去我們總以為，政府是掌握著大量的資源，他們擁有權(quán)力，在做資源分配。但其實(shí)，從這幾個例子來看，地方政府更像是網(wǎng)絡(luò)中的樞紐節(jié)點(diǎn)，他們不是在聚積資源分配的權(quán)力，而是在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)連接的能力。
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上面說的幾個故事，這些現(xiàn)象說明了什么?
投資家李錄給了我一個啟發(fā)，那就是要重新認(rèn)識中國的地方政府和企業(yè)之間的關(guān)系。李錄說，中國的地方政府提供的其實(shí)是“總部式服務(wù)”。
“總部式服務(wù)”什么意思?你就想，你在中國任何一個城市，想創(chuàng)辦一家企業(yè)，中國的地方政府就像一個企業(yè)的總部那樣，為你提供土地、修橋造路、六通一平，組織勞動力，優(yōu)化稅收制度，甚至購買你公司生產(chǎn)出的第一批產(chǎn)品。
而你需要做的呢?就是把你擅長的活兒干好，把業(yè)務(wù)做大，給當(dāng)?shù)囟嘟鉀Q就業(yè)，多貢獻(xiàn)稅收。在中國做企業(yè)，沒有一家是從零開始的，咱們都是在享受這個網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
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回到我們開頭提的問題，中國的優(yōu)勢到底在哪里?過去我們提到中國的優(yōu)勢，只是一個空泛的概念：比如說規(guī)模大。
站在中國外部看中國，很容易把中國理解成一個龐大的科層制管理體系，就像一張巨大的樹狀圖?？崎L被處長管著，處長被局長管著，局長被部長管著。
但生活在中國，我們知道真實(shí)的情況不是這樣的。中國是一張被組織起來的網(wǎng)絡(luò)。這張網(wǎng)絡(luò)規(guī)模龐大、層次豐富、密密匝匝，既有強(qiáng)度，又有彈性。這是我們這代中國人信心和底氣的由來。
更重要的是，它還是一張對外開放的網(wǎng)絡(luò)。我們是全球網(wǎng)絡(luò)的樞紐。每年接入到咱們這個樞紐的，是10億噸鐵礦石、5億噸原油、3億噸煤。
而中國2019年向世界輸出價(jià)值14500億美元的機(jī)電產(chǎn)品、7300億美元的高新技術(shù)產(chǎn)品、1200億美元的服裝、540億美元的家具、530多億美元的鋼材。
長大以后，中國擁有的不僅僅是龐大的規(guī)模，而且是一個超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。
我們中國人是這么想的：我干的事，我走的路，我要和很多人在一起，我要和伙伴在一起，我要和鄰居在一起，我要和世界在一起。中國人跟全球所有人一樣，希望經(jīng)濟(jì)發(fā)展，希望安居樂業(yè)。
如果你覺得網(wǎng)絡(luò)這個詞還有點(diǎn)過于新潮的話，我們其實(shí)還有一句老話，2500年來，我們一直都相信這個四個字：吾道不孤。
第三部分：個人財(cái)富
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2020年，我有一個感受，其實(shí)越來越多的人看好國家的未來，但與此同時也有很多人對個人的未來感到擔(dān)心。
原因有很多了，2020年個人遇到了很具體的挫折，技術(shù)變遷對自己生活方式的威脅等等。
今年流行一句特別扎心的話，叫“困在系統(tǒng)里”。
假設(shè)你是一個送外賣的小哥。表面看，你騎著自己心愛的小摩托，穿行在城市的大街小巷。你有一個很有古典美感的稱呼，叫“騎手”。
曾經(jīng)有這么一個外賣平臺的招聘廣告，說：“假如你不自由，就來送外賣。騎車在春天的風(fēng)中，很暖和。”
但實(shí)際上，外賣小哥都知道，你能接到什么單，到哪取餐，取什么餐，送到哪，怎么走，都是系統(tǒng)告訴你。膽敢超時一分鐘，會面對什么處罰，系統(tǒng)會告訴你。
而且，處罰不只是你一個人來承當(dāng)，而是整個團(tuán)隊(duì)來承受。你會在何種程度上拖累別人，系統(tǒng)也會告訴你。假如你輕松完成任務(wù)，系統(tǒng)會知道，給你的時間，給多了。系統(tǒng)就會自動優(yōu)化，以后再派單的時候把這個時間扣出來。
2016年，中國外賣小哥三公里送餐平均時限1小時。到2017年，這個時間變成了45分鐘。2018年，38分鐘。這就是系統(tǒng)和你的真實(shí)關(guān)系。
