各位好，這篇是《將軍請(qǐng)上座》的第02期，今天上座的主人公是我的朋友——游絮。
因?yàn)橛涡醯囊粋€(gè)合伙人是我的客戶，所以我很早就認(rèn)識(shí)她了。在接受我的采訪之前，她已經(jīng)拒絕了幾十家主流媒體的專(zhuān)訪。
游絮是浪胃仙IP的創(chuàng)始人，剛剛從輿論旋渦里脫身的她，從幕后走到臺(tái)前，成為了一名主播。很多網(wǎng)友稱(chēng)她是成功拿下大女主劇本的“鈕鈷祿?游絮”，把她的公關(guān)發(fā)聲當(dāng)成應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的教科書(shū)案例。
實(shí)際上，在認(rèn)識(shí)游絮的人看來(lái)，她就是一個(gè)“傻白甜”，是一個(gè)走在街上都能被騙幾十萬(wàn)的人......
* 以下信息來(lái)自被采者口述，公眾號(hào)不對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
凌晨?jī)牲c(diǎn)，游絮結(jié)束一天的直播，癱坐在沙發(fā)上，開(kāi)始回復(fù)粉絲的私信。
“我現(xiàn)在每天能收到十幾萬(wàn)條私信，有想陪我一起創(chuàng)業(yè)的、有給我加油打氣的、找我合作的甲方和想把自己簽給我的達(dá)人……”
浪胃仙事件之后，游絮從幕后轉(zhuǎn)到臺(tái)前，一夜之間成了3000萬(wàn)粉絲的主播。因?yàn)樯岬梅纸o達(dá)人七成利潤(rùn)，她有了一個(gè)新外號(hào)，叫“中國(guó)好老板”。
游絮另一家公司的合伙人是我的生意伙伴，我們?cè)陲堊郎狭钠鹚Ｎ覇?wèn)他：“游絮是個(gè)什么樣的人？”
他咽下一口啤酒，說(shuō)：“總之跟外界以為的不大一樣，她是那種走在大街上，都能被騙走幾十萬(wàn)的人。”然后他給我講了一個(gè)游絮的故事。
有一次，游絮的朋友帶她去找一位“大師”喝茶。她看到大師的柜子上擺了一些好看的茶杯。大師告訴她，杯子是從日本帶來(lái)的，有100多年歷史。
300元一只的杯子，游絮一口氣買(mǎi)了十幾只，又跟大師預(yù)定了十幾只，一共要一萬(wàn)多。她覺(jué)得，100年歷史的茶杯只賣(mài)300元，真是太便宜了。可是幾天后，她就在地下商場(chǎng)里看到了一模一樣的杯子，只要1400一套。
我問(wèn)游絮：“你后來(lái)把杯子退了嗎？”
“沒(méi)有啊。我就是想支持他一下。不管杯子是不是買(mǎi)貴了，只要自己喜歡就行了。”游絮不僅沒(méi)有把杯子退了，后來(lái)預(yù)定的那十幾只杯子，大約6000塊，她居然又付了“尾款”。
我跟游絮的合伙人都感到不可思議：這人明明一路被坑、卻在一路變好！感覺(jué)這人明明在宮斗戲里活不過(guò)第一集，拿的居然是“大女主劇本”？！
游絮的第一份工作，就被坑了。
2005年，家里突發(fā)變故，為了給家里賺點(diǎn)錢(qián)，游絮跑出去找兼職。
她在貼吧看到一則招聘信息：高薪聘請(qǐng)銷(xiāo)售，月薪6000塊。那個(gè)年代，6000塊的薪資比很多白領(lǐng)都要高。幾乎沒(méi)有猶豫，她第二天就去面試了。
到了之后，經(jīng)理卻告訴她：“底薪只有800塊，賣(mài)出產(chǎn)品（鋼筆）才有提成。不過(guò)不用擔(dān)心，大家平均月收入都能達(dá)到5、6000塊。”游絮相信了。
三四十度的重慶街頭，出去半個(gè)小時(shí)人就要中暑，游絮一待就是一天。她來(lái)回跑著和路人搭話，第一天只賣(mài)出去8支鋼筆。
后來(lái)，公司說(shuō)學(xué)校里鋼筆賣(mài)得好，要帶著大家出差去學(xué)校。游絮以為最多去一個(gè)星期，只收拾了幾件T恤和牛仔褲，就跟著公司出發(fā)了。這一去，就是兩年。
有一次，游絮剛站上講臺(tái)，就有個(gè)女生指著她的鼻子喊：“騙子！出去！”正準(zhǔn)備“帶貨”的游絮，還沒(méi)張嘴眼淚就冒了出來(lái)，滿腔孤勇碎了一地。
見(jiàn)游絮嚇哭了，很多同學(xué)上臺(tái)安慰她，還買(mǎi)了她的鋼筆。那次之后，游絮主動(dòng)加了她們的QQ，傾聽(tīng)她們的心事，在他們心情不好時(shí)，唱歌給她們聽(tīng)，她成了學(xué)生們的“情感樹(shù)洞”。
“跟現(xiàn)在做私域差不多。”
慢慢的，信任她的學(xué)生越來(lái)越多。很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，一個(gè)月生活費(fèi)才15塊錢(qián)，但他們省吃儉用，甚至借錢(qián)也會(huì)買(mǎi)她的鋼筆。銷(xiāo)量最高的時(shí)候，游絮一天能賣(mài)出去60幾支鋼筆。
兩年之后，游絮靠著賣(mài)鋼筆賺到了人生第一桶金，除去開(kāi)支還剩兩萬(wàn)多。
后來(lái)，她和家人做工程生意賠了，欠了五六百萬(wàn)外債，不得不出去找個(gè)工作糊口。
爬過(guò)山城的陡坡，游絮走進(jìn)重慶南岸區(qū)步行街的寫(xiě)字樓。她看到一家傳媒公司，墻上掛滿了明星合影。
“這么多明星，這家公司肯定不錯(cuò)！”游絮滿懷期待地進(jìn)去，卻被告知公司不招沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的員工。
“我雖然沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)這個(gè)行業(yè)很感興趣，特別愿意去學(xué)習(xí)，只要讓我去，給不給錢(qián)無(wú)所謂！”
愣頭青般的宣誓過(guò)后，老板楓哥才把她納入麾下，做經(jīng)紀(jì)人，月薪1800。
不到一個(gè)月，游絮就迎來(lái)經(jīng)紀(jì)人生涯第一場(chǎng)演唱會(huì)。“在江西上饒，張宇、卓依婷很多明星都會(huì)去，是個(gè)跑經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。”
演唱會(huì)是游絮來(lái)公司之前定下的，所有工作人員和差旅都訂好了，她不在名單里。盡管游絮很想去，但楓哥不準(zhǔn)備為她一個(gè)新人增加成本。
她跟楓哥說(shuō)：“差旅我自己掏錢(qián)，不需要公司來(lái)負(fù)責(zé)。既然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，總要積累經(jīng)驗(yàn)，不然我永遠(yuǎn)沒(méi)有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”
楓哥嘴上說(shuō)讓她掏錢(qián)，實(shí)際上把自己的名額讓給了她。
圖｜游絮第一次參加演唱會(huì)
“第一個(gè)月工資，楓哥給我開(kāi)了2600，把出差補(bǔ)貼都算上了。”游絮很感動(dòng)。
這場(chǎng)演唱會(huì)之后，游絮開(kāi)始接觸商演，積累了越來(lái)越多的行業(yè)資源。
那時(shí)候，房地產(chǎn)行業(yè)很火，經(jīng)常請(qǐng)明星藝人站臺(tái)。但好景不長(zhǎng)，房地產(chǎn)行業(yè)緊縮，明星商演越來(lái)越少，公司決定裁員。
好在游絮工作之余，積累了很多媒體圈和餐飲圈的人脈，很多藝人看上了游絮手里的資源。
游絮離職的消息在圈子里傳開(kāi)后，很多明星主動(dòng)找上門(mén)，請(qǐng)她來(lái)當(dāng)經(jīng)紀(jì)人。
“我最終決定和潤(rùn)土合作。《瘋狂的石頭》里的《我是重慶崽兒》就是他創(chuàng)作的，他是重慶地區(qū)知名度最高的歌手。”
簽下潤(rùn)土三個(gè)月后，游絮準(zhǔn)備帶潤(rùn)土參加一場(chǎng)規(guī)格很高的演唱會(huì)。只要潤(rùn)土在演唱會(huì)上亮相，就會(huì)有很多人認(rèn)識(shí)他。就當(dāng)他們簽完合同，定了服裝，躊躇滿志準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí)，潤(rùn)土去踢足球，在球場(chǎng)上出了意外。
“潤(rùn)土的離世，對(duì)我是一次很?chē)?yán)重的打擊。”游絮說(shuō)。
幫著潤(rùn)土的家人料理完后事，不等游絮消化情緒，重慶一個(gè)樂(lè)隊(duì)主唱找到她，提出讓她當(dāng)樂(lè)隊(duì)的經(jīng)紀(jì)人。
“雖然很猶豫，但我一直有個(gè)職業(yè)理想，一定要親手帶出一個(gè)一線藝人。”
她清楚樂(lè)隊(duì)賺錢(qián)少又辛苦，所以主動(dòng)提出來(lái)，底薪只要1800塊一個(gè)月，再加上10%的經(jīng)紀(jì)人提成。
2015年，在經(jīng)紀(jì)人這一行里拿這么低的工資，朋友們都說(shuō)她“腦殼有坑”。
當(dāng)時(shí)，游絮傾盡手上的人脈資源，為他們拉商演。
“一年時(shí)間，樂(lè)隊(duì)一場(chǎng)演出從5000塊漲30000塊，重慶解放碑都是他們的廣告。”
知名度做起來(lái)后，一個(gè)月演出收入有20幾萬(wàn)，游絮的提成有2萬(wàn)多，但真正能發(fā)到她手上的卻廖廖無(wú)幾。游絮決定離開(kāi)樂(lè)隊(duì)。
當(dāng)時(shí)，游絮的姐姐身患重病，住在重癥監(jiān)護(hù)室，一天的醫(yī)療費(fèi)就要幾萬(wàn)塊。有一天，游絮一個(gè)人在收費(fèi)室和重癥監(jiān)護(hù)室之間來(lái)回跑了100多趟。
最后，靠著朋友在網(wǎng)上募集的二十多萬(wàn)捐款，她才交上醫(yī)藥費(fèi)，幫姐姐捱過(guò)了重癥監(jiān)護(hù)的日子。
游絮說(shuō)：“這件事之后，我在任何地方看到有人發(fā)起募捐，都會(huì)捐錢(qián)。”
姐姐身體好轉(zhuǎn)后，游絮開(kāi)始另謀出路。
朋友給她介紹了兩個(gè)做游戲的男生。他們開(kāi)發(fā)了一款線上游戲的真人版，邀請(qǐng)女生錄視頻，然后發(fā)在平臺(tái)上和玩家互動(dòng)。如果游戲火了，演員也就火了。
他們多次找到游絮，提出和她開(kāi)一家經(jīng)紀(jì)公司，專(zhuān)門(mén)管理這些演員。他們說(shuō)，就是看重游絮在圈子里的口碑，只要游絮出人就行，錢(qián)他們來(lái)出，游絮這才答應(yīng)入伙。
四個(gè)月之后，游戲運(yùn)營(yíng)不理想，公司只能和演員們陸續(xù)解約。演員走后，賬上只剩下20幾萬(wàn)，如果沒(méi)有新收入，公司很快就會(huì)倒閉。
“這是我人生中第一次創(chuàng)業(yè)，不能就這么把公司干黃了。”游絮決定再試試。
經(jīng)過(guò)朋友牽線，她認(rèn)識(shí)了女酒神和浪老師。
游絮覺(jué)得兩個(gè)藝人，一個(gè)喝酒，一個(gè)吃東西，都是靠著傷害身體賺錢(qián)。所以簽合同時(shí)，她決定和他們六 四分成，藝人拿六，公司拿四。
當(dāng)時(shí)的行業(yè)里，藝人和經(jīng)紀(jì)公司都是一九、二八分成，藝人一般只拿一兩成。游絮的分法，在別人看來(lái)是不可思議的。
“我們還約定，如果靠我的能力把一場(chǎng)演出費(fèi)用做到2萬(wàn)以上，就五五分成。”兩位藝人覺(jué)得很“合理”，當(dāng)場(chǎng)就簽約了。
游絮最初的想法很簡(jiǎn)單，就是把他們當(dāng)成藝人包裝，帶著他們接商演。
一次偶然，朋友隨便拍了一條5秒鐘左右的視頻，上傳到抖音，播放量很快達(dá)到800萬(wàn)，不到一天就漲粉好幾萬(wàn)。這才讓她發(fā)現(xiàn)短視頻賽道是個(gè)大機(jī)會(huì)。
“兩個(gè)藝人一個(gè)能吃，一個(gè)能喝，那就做美食探店！”
旋即，她又犯了難，“女酒神和浪老師敞開(kāi)吃喝，拍一條視頻的成本至少要一兩千，一個(gè)月下來(lái)要好幾萬(wàn)，怎么吃得消？”
為了節(jié)約成本，游絮給餐飲圈的朋友們挨個(gè)打電話，希望朋友們能免單讓他們拍攝。
“我當(dāng)時(shí)的目的很簡(jiǎn)單，只要能讓他們吃飽就行。”
很多人看重和游絮的舊交，同意了她的請(qǐng)求。
剛起步時(shí)，團(tuán)隊(duì)人手不夠，游絮就一個(gè)人包攬了幾乎所有商務(wù)、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作，經(jīng)常半夜一兩點(diǎn)還在回復(fù)粉絲的消息。
不到半年，他們粉絲量破百萬(wàn)，開(kāi)始有商家主動(dòng)找他們，但給的費(fèi)用很少，每次只有五百、一千。女酒神沒(méi)熬過(guò)這個(gè)低谷，和公司解約了。
直到有位成都餐飲圈的老板，邀請(qǐng)他們宣傳自己的7個(gè)品牌，馬路邊邊、小龍坎、大龍燚都讓他們拍了一遍，每個(gè)品牌給2000塊錢(qián)，一共14000，他們才賺到第一筆超過(guò)萬(wàn)元的廣告費(fèi)。
成都餐飲自帶網(wǎng)紅氣質(zhì)，視頻上線之后爆火，尋求合作的商家呼嘯而至。只用了不到一年，賬號(hào)粉絲就漲到3000多萬(wàn)，為公司盈利2000多萬(wàn)。
考慮到創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的不易，游絮和投資人提出分給浪老師和團(tuán)隊(duì)伙伴一些股份，投資人不同意。自此，不再信任游絮。
“有一天，十幾個(gè)人高馬大的男生來(lái)到公司，搶走了公司公章，當(dāng)場(chǎng)罷免了我的CEO職位，讓我把賬號(hào)留下，自己離開(kāi)。”
雙方掰扯下來(lái)，游絮沒(méi)有出讓賬號(hào)。
恰好那時(shí)候直播火起來(lái)，游絮覺(jué)得可以去杭州試試，但直播更辛苦，她主動(dòng)和浪老師提出三七分成，浪老師拿七成。
浪老師同意后，隨游絮動(dòng)身去了杭州。
稀松平常的一天，游絮在出差的高鐵上，收到了浪老師離開(kāi)的消息。
游絮懵了，她剛剛拿下一個(gè)新品牌合作，正準(zhǔn)備和團(tuán)隊(duì)報(bào)喜。還有幾十家合作已經(jīng)簽了合同，怎么辦？
朋友們?yōu)樗虮Р黄剑Ｍ馨l(fā)公關(guān)聲明，控訴他們的言行，還為她準(zhǔn)備了一篇言辭激烈的稿子。
游絮看過(guò)之后，覺(jué)得這根本就不是真實(shí)的自己，她只是想和大家把事情講清楚，然后重新開(kāi)始。所以，她刪掉了所有激進(jìn)的句子，用了不到兩個(gè)小時(shí)，就錄完了三段視頻聲明。
視頻發(fā)出后，游絮回想起4年前，那些讓她們敞開(kāi)吃，免單給他們拍攝的老板，有些感慨。索性找了一家重慶老火鍋回憶青春，把牛肚、貢菜統(tǒng)統(tǒng)點(diǎn)了一遍，這邊吃得正上頭，那邊視頻沖上了熱搜。
幾天后，媒體把她的發(fā)聲當(dāng)成抖音成立以來(lái)，應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的教科書(shū)級(jí)案例。
“其實(shí)完全是誤打誤撞，我們一個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)請(qǐng)。”
3.8節(jié)那天，他們開(kāi)了第一場(chǎng)直播，登上抖音帶貨榜前三。很多朋友建議游絮，一直做主播好了。
圖｜游絮直播
游絮說(shuō)：“最近這段時(shí)間會(huì)出鏡做直播，等團(tuán)隊(duì)和粉絲建立信任之后，還會(huì)回到幕后，以老板的身份繼續(xù)帶人。未來(lái)會(huì)把達(dá)人和商家資源打通，做一個(gè)傭金全透明的MCN公司，讓達(dá)人能多賺點(diǎn)錢(qián)。”
游絮偶爾回想起在講臺(tái)上被罵哭的那次，悶熱的天氣烘出一身汗，頭發(fā)和汗水混在一起，濕乎乎地貼在臉上，很狼狽。但前排幾個(gè)同學(xué)毫不顧忌，呼啦一下上來(lái)給她擦眼淚，還買(mǎi)了她的鋼筆。
她說(shuō)：“因?yàn)樗麄兞忌萍由恚业耐纯啵拍艹蔀樾疫\(yùn)的引子。”
在很多人眼里，世界就是黑的或者白的，好與壞之間有一條涇渭分明的界限。
但游絮眼中的世界是一個(gè)流動(dòng)的“乾坤”，別人都覺(jué)得她被騙了的時(shí)候，她認(rèn)為福禍相依，壞事情也會(huì)帶來(lái)福報(bào)。她把荊棘當(dāng)成長(zhǎng)，拿真心換教訓(xùn)。
我想，這也許是她成功的秘訣。
關(guān)鍵詞： 房地產(chǎn)行業(yè) 稀松平常 積累經(jīng)驗(yàn)
