小莊最近面試面麻了。
剛從某大廠離職的時候，完全沒想到2022年的春季求職之路會如此坎坷，她起初的想法相當美好，找個體量小點的公司上班。
小公司沒有錯綜復雜的職場關系，也沒有棘手的項目。
但她沒想到的是從去年年底的互聯(lián)網(wǎng)裁員潮開始，大公司以各種勸退、優(yōu)化、畢業(yè)的名目把打工人趕跑。
而與她職位相關的小公司則直接擺爛，她面試的是視頻后期崗，小公司會問“你會寫腳本嗎？會拍攝嗎？會賬號運營嗎？”
小莊明顯感覺一個部門該干的活她都要負責，但在小公司的招聘JD并不會寫明，而HR為了壓價通常都會搬出一套專屬小公司的免死金牌論調。
“聽說某大廠最近裁了不少人，我們倒是沒受影響”、“因為我們是小公司，部門是新部門，所以薪資達不到你的期望”。
如今她要么放下身段接受與自身價值不匹配的薪資，要么就要繼續(xù)賭運氣花時間找找到心儀的工作。
為什么在BOSS直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂等各種APP如此普及的當下，找份“門當戶對”的工作如此艱難？
小莊的這種“艱難”并不是空穴來風，根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的市場行情周報顯示，春節(jié)后第一周企業(yè)招聘規(guī)模小幅收縮，招聘職位數(shù)同比減少 4.5%。
而另一方面，投遞的簡歷數(shù)還在增加，平均每個崗位收到約11份簡歷，是上年同期的2倍左右。
智聯(lián)招聘甚至貼出“破紀錄”海報，表示單日求職人數(shù)突破 500 萬，單日求職量突破1600萬。
在互聯(lián)網(wǎng)裁員潮的背景下，招聘APP正是“畢業(yè)日”“N+1”“最冷春招”這些關鍵辭藻背后的記錄者。
同時也很少人知道，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)見證了社會、互聯(lián)網(wǎng)、打工人的流變。
20多年的時間，互聯(lián)網(wǎng)招聘印刻出了時代的面貌。
從實體到線上、從個體到互聯(lián)，從門戶到APP，這個行業(yè)是如何在荒蕪中拔地而起？其中又蘊藏著怎樣的模式和路線思辨？新一代互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺出路又在何方？
90年代，中國的市場經(jīng)濟的大門打開。
那時候的大學錄取率不過22％，考上大學就相當于端起了金飯碗。
而在象牙塔之外，農村的女子們、城鎮(zhèn)的務工人紛紛南下找工作，他們面試基本靠腿，投簡歷基本靠吼。
這樣熱鬧又陌生的劇情，在沿海摩登城市的“人才市場”里日復一日的上演。
據(jù)統(tǒng)計，僅1993年到1996年這三年里，全國各類人才市場進場招聘單位近70萬家，進場應聘近2000萬人，約300萬人通過人才市場找到了工作。
當然人才市場作為求職人的聚集地，方圓幾公里匯集了黑中介、皮包公司、辦假證團伙。
他們巧立服裝費、體檢費等名目薅打工人的血汗錢，更有甚至還會威逼利誘給打工人們推薦“重金求子”套餐，相當歹毒。
人才市場這一功能性場域更像是江湖，雜亂又充斥著某種難以言說的秩序。
時間跨越千禧年，這時候的大城市搭著互聯(lián)網(wǎng)潮流，網(wǎng)民數(shù)量達到890萬，能上網(wǎng)的計算機達到了350萬臺。
如今的互聯(lián)網(wǎng)三元老騰訊、阿里、百度相繼成立。
那時候的中國互聯(lián)網(wǎng)相當喜歡從國外搬運一套模式或一個平臺到國內，甚至形成了路徑依賴。
中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘則在看到了彼時全球最大的在線招聘商Monster的發(fā)展機遇后，紛紛效仿其商業(yè)模式，將人才市場中的場景搬到了線上。
這些招聘網(wǎng)站的能效現(xiàn)在看來是相當粗糙的，但對比人肉實體市場效果相當爆炸。
它們的盈利模式就是賣廣告和賣簡歷，求職者向平臺投遞簡歷，企業(yè)向平臺下載簡歷或購買廣告位。
那時候我們有近9億的適齡打工人，企業(yè)數(shù)量超過4400萬家，市場規(guī)模完全有望超過美國、日本。
它們沒有現(xiàn)在招聘APP花里胡哨的推薦算法、ai、大數(shù)據(jù)，粗糲的功能中處處透露著暴富的氣息。
要知道，招聘行業(yè)是最早互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)之一，也是互聯(lián)網(wǎng)最早盈利的行業(yè)之一。
1997年，智聯(lián)招聘網(wǎng)成立；同年，中華英才網(wǎng)在北京成立；1999年，前程無憂成立。均早于如今的BAT“互聯(lián)網(wǎng)三元老”。
所有人都覺得招聘網(wǎng)站是個好生意，而資本市場則憑借著敏銳的嗅覺，比普通人更早的拋出了橄欖枝。
前程無憂就借著時代的紅利，營收在1999至2002的三年間增長了25倍。
在QQ盈利無門的同時，準備好預算到招聘網(wǎng)站投廣告的企業(yè)已經(jīng)排上了隊。
幾乎同一時期上市的騰訊鮮有人關注，百度上市還要到1年以后。而此時距離阿里巴巴第一次在香港上市，還有3年。
《招聘網(wǎng)站越來越多，但年輕人總找不到好工作》一文中提到，Monster的模式借由互聯(lián)網(wǎng)的力量，收集簡歷和匹配的效率要遠勝過去，是典型的雙邊市場效應在產(chǎn)生作用。
中國自2000年加入WTO后，經(jīng)濟飛速發(fā)展，民營企業(yè)蓬勃的用人需求激增。
2003年，中國高校開始擴招后的首批畢業(yè)生涌入就業(yè)市場，引爆了前所未有的職位供給。
招聘網(wǎng)站在時代的浪潮下吃盡紅利，無論是躺平亦或是卷的爆棚，都能在招聘行業(yè)中混的風生水起。
可時代的浪潮終有退卻之日，紅利如禁果，好吃但有代價......
“大就是好，快就是好”，古典互聯(lián)網(wǎng)時期的創(chuàng)業(yè)公司將此視為金科玉律。
前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才作為互聯(lián)網(wǎng)招聘上半場的御三家，其實在產(chǎn)品與模式相差無幾，到最后難免淪落到燒錢拼刺刀、拼營銷的地步。
2006年春天，一檔名為《贏在中國》的創(chuàng)業(yè)真人秀在央視二套播出。
節(jié)目效果十足，萬人空巷。其明面上的目的是為了找出草根創(chuàng)業(yè)英雄，撒幣百萬助人創(chuàng)業(yè)。
暗地里則標志著御三家，到了廣告營銷和資本對壘上的巔峰決戰(zhàn)階段。
上億的預算被花在鋪天蓋地的電視和戶外廣告牌上，洶涌地侵占著大眾的認知。哪怕對外嘴硬說不跟同行一起燒錢的前程無憂，私下也在廣告推廣上砸了高達2億元。
千萬美元融資、千萬美元級收購對賭、銷售額翻億這樣的舉動，在大廠們勒緊褲腰帶過緊日子，嘴上說著“要慢慢賺錢”的當下實屬“瘋狂”。
但在燈光和掌聲的背后，御三家的產(chǎn)品技術與商業(yè)模式并沒有實質性創(chuàng)新，這就苦了第一批吃螃蟹的HR們。
“簡歷花錢收了一大堆，但大部分與職位要求明顯不符。譬如明確要求3年以上工作經(jīng)驗的，結果大部分簡歷都是應屆生。”
電商平臺至少可以統(tǒng)一供給端的商品，但招聘網(wǎng)站供需雙邊都無法統(tǒng)一。
招聘和相親相當類似。
“人”是難以被標準化的對象，要供需兩端“看對眼了”，人才的期望、技能，與老板的要求“對上了”。
不同的市場里，人的價值又是不同的，衡量的緯度和標準也不一樣，大城市還是小城市，高收入行業(yè)和低收入行業(yè)，都要供需雙方像相親一樣坐下來慢慢聊。
越難以被標準化的產(chǎn)品，越需要大量的溝通，大量的信息交換來實現(xiàn)匹配。
就像你在淘寶和京東買東西，根本不需要和賣家對話。但在閑魚買二手貨，聊天就是必不可少的過程。
正因為人是最非標準化的對象，“聊天”才能成為最終極的產(chǎn)品形態(tài)。這也給了其它平臺冒頭的機會，把御三家的大人才池細分而食。
例如切割出垂直行業(yè)，如拉勾主打互聯(lián)網(wǎng)；或切割出品類，獵聘主打高端人才；或是利用熟人背書、同事背書完成人的篩選，如領英。
傳統(tǒng)御三家在更是麻煩不斷，2008年金融海嘯席卷全球，企業(yè)裁員，招聘預算銳減。
中華英才網(wǎng)上市失敗，按照與Monste對賭協(xié)議，后者以1.74億美元接管中華英才網(wǎng)，原有管理層提著裝滿鈔票的紅桶跑路。
Monster自己也自身難保。2012年，Monster因自身業(yè)績虧損，于2013年將中華英才網(wǎng)出售。幾經(jīng)轉手被58同城收走，報價不詳。
多年以后，傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站還因為個人簡歷售賣流入黑市，而登上315晚會的舞臺。
早在2017年，58同城就被曝“簡歷數(shù)據(jù)泄露門”，雖然后來官方辟謠說是黑客攻擊，并非數(shù)據(jù)泄露。
但后來事情也有反轉，據(jù)安徽阜陽市2019年的一份起訴書，2018年11月到2019年7月，朱某通過QQ向楊某出售一款“58同城簡歷采集軟件”，后者又將此軟件轉賣給韋某，韋某通過這個軟件非法獲取了58同城注冊用戶的個人信息10萬余條。
而58同城內部內鬼盜竊賬戶，非法獲取求職者簡歷的信息也曾經(jīng)被披露。
行業(yè)已經(jīng)看到了Monster模式相當雞肋。
于是另一種可能，也就是“社交招聘”被擺上了牌桌，“萬物基于社交”，QQ的這句口號放在互聯(lián)網(wǎng)招聘同樣適用。
如今無論是主打職場社交的領英、脈脈，還是聚焦垂直招聘的拉勾，又或者是獵頭招聘的獵聘，這些app在產(chǎn)品功能上都脫離不了“聊”這一環(huán)節(jié)。
及時聊天除了是高效匹配人才的方法外，也代表著平臺模式的演進，是雙邊效應到網(wǎng)絡效應運用的模式演進。
在此市場邏輯下，招聘APP的市場價值，取決于用戶之間互動的活躍程度、互動產(chǎn)生的交易，以及互聯(lián)網(wǎng)公司從互動和交易中獲得的收益。
相比于之前的雙邊效應，網(wǎng)絡效應的可以說是對傳統(tǒng)招聘平臺的降維打擊。
去年秋招，網(wǎng)絡上廣泛流傳的一份“公司作息表”。
這份在線文檔收錄了包含騰訊、阿里、字節(jié)跳動在內共計1300多家企業(yè)在不同地區(qū)、不同崗位上的作息安排，細化到上下班時間、午晚餐時間、一周工作天數(shù)、新人是否需要提交周報或日報等。
該共享文檔上線不到三天，瀏覽量便突破10萬，同時在線瀏覽人數(shù)突破千人。
而后在線文檔的收錄項目隨著流量持續(xù)擴展，是否為邊緣部門？領導是否PUA？卷不卷？
今年2月18日，被外界稱為“互聯(lián)網(wǎng)大廠茶水間”脈脈推出公司點評系統(tǒng)。
春招開始前，脈脈又推出了“職得去”榜單，如團隊氛圍榜、最無年齡焦慮公司榜等。
旨在通過“點評內容+榜單聚合+職位”的方式，幫助求職者找到優(yōu)質工作，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)人才市場的供需匹配。
對比以前單純的企業(yè)和打工人的雙邊信息交流，打工人和打工人、打工人和企業(yè)共同構成信息網(wǎng)絡更具價值。
2011年移動互聯(lián)網(wǎng)的列車向人們緩緩駛來，3年后Boss直聘喊出了“找工作，和老板談”的口號。
在移動互聯(lián)網(wǎng)興起的前3年，行業(yè)普遍認為，找工作是在辦公室發(fā)生的事情，又很低頻，無法在移動端實現(xiàn)。
Boss直聘出現(xiàn)，趕上了移動端與算法的列車，中國的互聯(lián)網(wǎng)招聘有了從“投簡歷”演變到“聊工作”的土壤。
2014年適逢“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，一批中小企業(yè)如雨后春筍般涌出，對于中小企業(yè)老板來說，找工作真的就是和老板談，畢竟創(chuàng)業(yè)小老板身邊可能連一個HR都沒有。
BOSS直聘也借助這波紅利成功從競爭激烈的在線招聘市場中突圍。
不僅如此，雖然找工作是個低頻行為，但在求職者找工作期間，對招聘軟件的使用強度是很大的。
在高強度的使用中，Boss直聘的核心直聊功能，也在算法浪潮下日漸高效了起來。企業(yè)挑選求職者，求職者也挑選企業(yè)。
當BOSS直聘首度突破1000用戶時，公司就做出了給數(shù)據(jù)工程師和技術人員漲薪的決定，薪資架構對標百度、今日頭條等技術大廠。
在還沒有推薦算法這個概念時，他基于對招聘業(yè)務的理解，將策略和Java混在一起，認準了就是要走“推薦”，而不是“搜索”的路。
過去單向的求職便成了一種雙向匹配，信息交換和篩選的效率和顆粒度提升了。
而且平臺也有機會通過脫敏行為數(shù)據(jù)，越來越“懂”一個求職者、招聘者，從而精準地向對方推薦。
移動端帶來的另一個突破是招聘服務的普及，傳統(tǒng)招聘平臺，其實服務的僅僅是很少一部分擁有HR的公司與城市白領人群。
前程無憂作為傳統(tǒng)招聘一哥，企業(yè)端滲透率也不過2%。
移動化、個人化兩大特點允許更多人成為招聘者，讓求職招聘發(fā)生在時時刻刻，讓人與人之間的智能推薦成為可能。
就像交友APP給你推薦對象讓你左滑右滑，這個軟件也給用戶推崗位，讓你看有沒有合適的，合適的就搭個訕。
這也是為什么如今的打工人們可以在脈脈上找對象，閑魚上找工作，不按套路出牌的原因，因為這些APP的產(chǎn)品形態(tài)和功能正在逐步趨同。
到最后找對象和崗位一樣都需要聊，咸魚上淘非標準二手商品也需要聊。
到了2019年，幾乎所有的主流招聘平臺都完成了移動化的轉變，“算法+智能推薦”不再是哪家的專屬，而是入場標配。
就像以前的前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才一樣，互聯(lián)網(wǎng)招聘賽道又同質化了起來。
不過這時候平臺們拼的就不僅僅是誰更舍得砸廣告做大做強，而是在“招聘-簡歷-面試-用人”這整個鏈條中，誰做的更深，提供的價值更大，也就是從橫向發(fā)展到橫縱向兼顧的比拼。
數(shù)據(jù)就成為了重要的生產(chǎn)力。
數(shù)據(jù)越多越準確，其網(wǎng)絡效應也就越顯著。畢竟平臺能在其中更懂用戶，用戶也就更離不開平臺。
比如在充足的用戶數(shù)據(jù)之下，招聘APP可以通過應聘者過往工作經(jīng)歷和換工作的頻繁程度來進行人崗匹配，一定程度上為公司規(guī)避了人才頻繁跳槽的風險。
雖然互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺的商業(yè)模式有所變化，但前程、拉鉤、智聯(lián)這些平臺本質上還是靠“賣廣告+服務”變現(xiàn)，流量越大越賺錢。
以流量驅動的生意，平臺中的信息就會不可避免地出現(xiàn)魚龍混雜的狀況，虛假信息也就隨之而來。
在打工人漫漫曲折求職路的背后，其實是在互聯(lián)網(wǎng)招聘面臨的復雜問題。用工難問題的解決，也并非急于一時。
一方面求職找工作的流程過于漫長，隨機因素過多，而人才求職渠道又不止一個，業(yè)務難以形成閉環(huán)。
另一方面，再強的招聘平臺也無法左右市場的供需關系，當市場上只有3個運營與3家需要程序員的公司的時候，注定沒有人會滿意。
盡管無法左右大面上的趨勢，但互聯(lián)網(wǎng)招聘賽道還是要繼續(xù)卷下去的。在直聊過后，還出現(xiàn)了短視頻招聘。
但之前的短視頻存在時效性弱、回復不及時、信息安全性差等問題。對于短視頻平臺而言，形式大于內容。
直播招聘成為招聘平臺的新抓手。
今年的春招季，獵聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城旗下的趕集直招，都將直播招聘納入宣傳中。
“直播招聘能夠完成一對多的批量招聘需求，提高傳統(tǒng)招聘中的效率；并且直播的透明化可以有效地阻斷黑產(chǎn)的侵擾。”一位從事人力資源工作的行業(yè)人士表示。
短視頻平臺快手也上線了“快招工”直播間，主要針對的是并不受互聯(lián)網(wǎng)招聘“待見”的藍領們。
直播招聘氛圍相對活躍很多，求職者和招工的可以直接在直播間溝通，信息的時效性比較強。
目前看直播間招聘背后也有漏洞，比如開播招工的認證條件非常簡單，只需要提供營業(yè)執(zhí)照就可以，而且開播的直播間里中介居多，企業(yè)自招較少。
與普通的網(wǎng)站招聘不同，快招工的投遞全程并不需要提交簡歷，對方僅僅接收到求職者的年齡和聯(lián)系方式，后續(xù)溝通情況將會脫離平臺，由招聘者聯(lián)系求職者。
對于求職者來說，信息安全難保障；對于于招聘方，放鴿子可能性大。
回顧了互聯(lián)網(wǎng)招聘的發(fā)展歷程，你會發(fā)現(xiàn)它的進化是從粗劣到精細、從雙邊到網(wǎng)絡、從橫向到縱向深化的過程。
從90年代的南下務工潮流，到打工人紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司，再到如今的互聯(lián)網(wǎng)迷夢破裂。過往的案例再一次告訴我們，誰能吃準時代紅利，誰就能在紅海中突出重圍。
“千里馬常有，而伯樂不常有”中國有近9億勞動力年齡人口，企業(yè)數(shù)量超過4400萬家。
互聯(lián)網(wǎng)招聘市場廣闊，新概念和商業(yè)模式的演進從不停歇。
誰能通過技術、產(chǎn)品、營銷等方式系統(tǒng)地解決雙方的問題，誰就能將互聯(lián)網(wǎng)招聘變成一門好生意。
關鍵詞： 前程無憂 人才市場 智聯(lián)招聘
