每日速遞：我們賴以生存的框架

來源：36氪時間：2022-06-22 09:45:13

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人無時無刻不在做決定，小至吃穿用度，大至找工作、創業、找伴侶、購房等等，這些時候，你是如何思考的？

(資料圖片)

比如，你要購買口罩，如何選擇合適的口罩？是不是要想口罩的標準是什么？不同標準下的防護級別是怎么樣的？自己需要在什么場景使用？適合自己的口罩款式和型號是什么？在哪個平臺購買？購買什么品牌的？

再比如你要買房，是不是需要想想周邊產業，有多少家上市公司，高薪人群比例如何？是否對孩子教育有利，對應的學區是什么？這個小區的房子是全新的還是老破小？房子的戶型如何？購買用途是自住還是投資？

你可能隱約感覺到，自己在做決定時，不僅僅基于理性推論，還要基于一些更基礎的東西。這些東西，讓你對事物運轉有一種直覺，能夠更清晰意識到自己是如何思考、如何堅持或改變自己的想法。

這些底層的東西，在科學界有不同說法。而一個最流行的說法就是：框架。

顧名思義，框架就是架子。有建筑學上的框架，幫助你提高蓋房子的效率，比如中國古典建筑流行土木框架，如今流行鋼筋混凝土框架；有軟件工程上的框架，幫助你提高開發軟件的效率，比如前端開發流行 React 框架。

同樣，在你思考時，也存在認知框架。什么是認知框架？認知框架就是那些協助我們做出選擇、做出判斷的底層架子。

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在了解認知框架的最新研究之前，你不妨跟著我看看它的前生今世。

人工智能之父馬文·明斯基（Marvin Lee Minsky）是框架理論的創立者。1975 年，明斯基在論文“A Framework for Representing Knowledge”中提出框架理論。

明斯基提出的框架理論關鍵內容是什么？他認為，當一個人遇到一個新的情況，或者對當前問題的看法發生了實質性的變化，他就會從記憶中選擇一個叫作“框架”的結構，并且可以根據需要，改變“框架”細節來適應現實。

與眾不同的是，明斯基從人工智能角度定義了框架的數據結構。一個框架的頂層（top levels）是固定的，表示固定的概念、對象或事件，并且表示關于假定情況的事情總是正確的。底層（lower levels）有許多終端+“槽”（slots），由特定的實例或數據填補，每個終端都可以指定其賦值必須滿足的條件。

打個比方，一個表述“椅子”的框架，可能會有表述座位、靠背和椅子腿的一些終端。要表述一把特定的椅子，只需要在相應框架的終端里填入一些結構，這些結構就會更細致地表述這個特定的椅子的靠背、座位和椅子腿等特定的特征。

這樣，框架就可以表述各種信息，比如常見的 5W1h，也就是何因（Why）、何事（What）、何地（Where）、何時（When）、何人（Who）、何法（How）。多個框架關聯在一起就組合而成框架系統。

諾貝爾經濟學獎得主、認知心理學家丹尼爾· 卡尼曼（Daniel Kahneman）同樣重視框架。與明斯基將框架作為人類與機器人的底層運算機制不同，卡尼曼更關心的是人們的決策與判斷如何受到框架的影響。這就是他與同事阿莫斯?特沃斯基（Amos Tversky）提出的框架效應（Framing effects）——一個問題兩種在邏輯意義上相似的說法卻導致了不同的決策判斷。

試看一組經典的框架效應研究：生存框架（survival frame）和死亡框架（mortahity frame）。

假設讓你看以下情景：

假定在一種流行疾病的侵襲下，將有 600 人死亡。現在有兩種方案。采用方案 A 將有 200 人獲救；采用方案 B，600 人全部獲救的可能性為 1/3，而全部死亡的可能性為 2/3。試問應該采用哪種方案？

結果表明 72% 的人選擇方案 A。然后，對第二組被試敘述同樣的情景，同時將解決方案改為 C 和 D。采用方案 C 將會有 400 人死亡；采用方案 D 則無人死亡的概率為 1/3；600 人全部死亡的概率為 2/3。這一次，78% 的人選擇了方案 D。而事實上，方案 A 與方案 C，方案 B 與方案 D 是等值的。

之所以會造成以上效應可能是由于提問方式的影響，使得第一組被試考慮的是救人，而第二組被試考慮到死亡人數，因此，第一種情況下人們不愿冒會死更多人的風險。第二種情況則傾向于冒風險救活更多的人，兩種情況分別表現出對損失（死更多的人）的回避和對利益（救活更多的人）的偏好。

很多時候，框架都是在潛意識（后臺）運作，如果你沒有刻意思考，你往往不會知道自己在某個場景下用的是什么框架，為什么要用這個框架。

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我們再來看看關于框架的最新研究。在明斯基、卡尼曼等前輩開創的框架研究基礎之上，大數據之父維克托?邁爾-舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch?nberger）等人再一次強調了框架作為人類基礎認知能力的重要性，忘掉“跳出框框思考”那些扯淡的結論吧，學會在算法時代與大數據時代更好地優化自己的認知框架。

在我的著作與課程中，我常常將人類高階認知能力總結為四種底層認知能力:命名、分類、變形與旋轉。在大數據之父維克托?邁爾-舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch?nberger）等人看來，認知框架可以總結為三大要素：因果律、反事實思維與約束。

框架底層要素 1：因果律

因果關系是建構框架的一個基本要素。世界為什么可預測？因為你是用因果關系來看待世界的。因果關系，簡而言之，就是從原因推論出結果。因而我們能夠在行動之前，預測出每個決定可能帶來的后果，從而不斷修正優化自己的行動方案。

因果關系存在于一切生物之中，那些能很好利用周邊環境中的因果關系，并以此來指導自己行為的生物，往往比那些不太在意因果關系的生物活得更好。

人類一生下來就懂得某些對世界因果關系的認知。即使是嬰兒，也知道掉落的物體會垂直落下。人類也會很自然地從經驗中總結出因果關系。

與大多數生物對因果關系反應不同，其他生物不會進行抽象的框架建構，一只狗伸出爪子就獲得獎勵，它不知道這是因為它表現出了友好，而不是因為伸出爪子。

人類具有抽象思維能力，能夠把因果推論轉化為框架。這些心智模型就成為可供反復利用的模板，可以不斷應用到新的環境中，它未必完美，但靈活，可以相互替代，不僅減輕了我們的認知負擔，而且大大減少了決策時間。

如何更好地以因果模板進行思考？首先，至少要有因果模板意識；其次，在思考問題時要懂得如何去利用它。你可以停下來問問自己：“發生這件事的原因是什么？我是怎么解釋的？這么解釋是否正確呢？”

框架底層要素 2：反事實思維

英國哲學家卡爾·波普爾有句名言：“讓假設代替我們去死”。意思是人類大腦具有模擬能力，在行動前，會先模擬環境，想想可能出現的情況，進而判斷是否需要采取行動或如何行動，從而規避了傷害自身的行為。

反事實思維是建構框架的第二個要素，它以目標為導向，透過現狀做出各種預想，以提前應對可能出現的情況及問題。你會發現，反事實不是空想幻想，而是以目標為導向的，取決于我們對因果關系的理解。

人類大腦愛腦補，反事實思維能夠讓我們利用已知的信息，去想象缺失的信息，填補想象世界的空白，并讓我們想象不同情況下事態的演變。想象另一種現實，我們的因果推理就具有了可操作性。

反事實思維和因果推理二者是相輔相成的：如果沒有因果關系，我們將被淹沒在一片無意義的事件海洋中，漫無頭緒；如果缺少了反事實思維，我們將被現實所困，毫無選擇余地。

反事實思維的閃光處在于：

1、反事實思維可當作是對“因果決定論”的一種制衡。因果決定論認為道路只有一條，但是，當你想象另一種可能性時，也會想到不同的原因。

2、反事實思維能讓我們成為更好的因果思考者，當你看見更多可能性時，視野也會被拓寬，而不會拘泥于泥淖。

3、我們和反事實互動的方式使之變得可為我所用。想象某些不存在的東西，比用純粹的概念術語思考更容易。

4、反事實思維可以激活我們的隱性知識，發現更多創造性解決方案。

5、反事實思維給人一種使命感，使我們從理解轉向行動，從領悟轉向決策。

框架底層要素 3：約束

約束是建構框架發揮作用的第三個要素。為什么要約束？人類的想象 li 是無窮盡的，你可以想象出無數與因果心智模型無關的現實，但是，它們對你的行動是否都有參考價值？適當的約束才能讓我們合理發揮想象力，有效釋放創造力，為決策及行動提供正確指導。

什么是約束？它指以特定方式塑造我們反事實思維的規則和限制。它會不會對我們的思考形成束縛呢？我們可以不同的方式與這些約束共存，比如，放松、收緊約束條件；增加新的約束條件；剔除舊的約束條件，等等。

某種意義上來說，約束實際上是釋放了自由，而非捆綁了手腳。比如，建筑師弗蘭克·蓋里（Frank Gehry）說，他接到過最困難的任務，是要求在沒有任何約束條件下為一位富有的贊助商建造一座住宅，這讓他崩潰，因為毫無約束即是虛空。

應對約束，關鍵在于收放自如，約束過多，你可能會錯過要事；約束過少，你可能無法聚焦要點。應該怎么做？

你首先需要認識到，每一個框架，都有軟約束與硬約束，軟性約束是有彈性的或可改變的，只需付出相當的努力即可進行調整。硬性約束是固定的、不可滲透的和不可侵犯的。硬性約束是心智模型的核心所在，忽略它就意味著放棄框架本身。

所以，當你為了進行反事實思維而選擇約束條件時，先要確保守住哪些硬性約束，而在選擇軟性約束時，作者總結了三條指導原則：

可變性：指選擇可以改變的約束；

最小變化：指對約束應僅做微調，而非徹底改變；

一致性指：某個約束的改變不能與另一個約束產生矛盾和沖突。

有了約束，你就可以確定決策，展開行動，框架的建構就從認知范疇轉向至關重要的行動。

分析至此，你發現框架如何發揮作用了嗎？框架賦予我們認識能力（由于因果律）和行動能力（通過反事實思維），它也確保我們的認識和行動有意義（通過恰當的約束）。

如果當前的框架無法滿足需求怎么辦？重新建構框架吧。越多元的框架，越能讓你發現不同的觀點，主動去擁抱變量，更加適應環境的變化。

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人人都可以建構框架，只是需要一定的技巧。這些技巧可以通過訓練和經驗獲得，更重要的是對新事物持開放態度。

如何建構框架？它實際包括兩個不同的過程：應用框架與框架轉換。應用框架時，你需要考慮到前面說的因果關系、反事實思維和約束條件，它能幫助你迅速確定合適的選項，然后采取行動。框架轉換時，你需要注意它的風險，但是，框架轉換能讓你從不同的角度看待問題，新視角會打開新的思路，開辟新的途徑，因此可能會帶來更大的回報。

當你在建構框架時，你需要注意避免框架僵化、增強思維敏捷性，也就是保持框架的靈活性。比如，普通人建構框架，會對自己的認知框架進行不斷調整、修正，但是恐怖分子把這種認知的靈活性視為墮落，而把自己建構框架中的僵化看作是純粹和秩序的象征，因而會作出很多非理性行為。

如何更好地建構和運用框架，維克托?邁爾-舍恩伯格等人總結了五點建議：

1、發揮框架的作用。框架建構時刻都在發生，但它可被專門用于改進決策。

2、有節制地夢想。運用一個框架意味著迅速高效地識別出適合的選項。

3、聰明地重構框架。轉向另一個框架令你以不同的眼光看待世界，但它也有風險。

4、條件很重要。你可通過認知多樣性提高建構框架的能力。

5、超越自我去思考。社會的作用是確保框架多元化，以便在變化之際獲得最優的應對之策。