“以前怕用智能手機,現在學會了用微信付款、刷醫保碼,出門方便多了!” 在黃州區陳策樓鎮王福灣村的 “銀發課堂” 上,72 歲的劉大爺拿著手機,興奮地向身邊人展示新學的技能。這堂實用的課程,是黃岡聯通黃州區分公司專為鄉村老人開設的。
考慮到村里老人對智能設備操作不熟悉,聯通志愿者將課程內容拆解成 “手機基礎操作”“防詐騙小技巧”“生活服務應用” 三個模塊,用方言講解、手把手教學。針對老人容易忘事的特點,志愿者還制作了圖文并茂的操作卡片,標注清晰的步驟說明。課堂上,志愿者還現場為老人辦理話費充值、流量套餐調整等業務,解決他們的實際需求。
此次 “銀發課堂” 共吸引 30 余名老人參與,后續聯通團隊還將定期回訪,為老人提供持續的技術指導。黃岡聯通用耐心與細心,幫助鄉村老人跨越 “數字鴻溝”,讓他們共享智能時代的便利。
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