趕大集還能免費修手機,聯通這服務太貼心了!”8月中旬,麻城市福田河鎮集市上,黃岡聯通麻城分公司的 “愛心驛站” 剛一搭建,就圍滿了前來咨詢的村民。
考慮到鄉鎮集市人流量大,工作人員特意攜帶便攜式設備,提供手機檢測、故障維修、話費充值等服務。村民陳大叔的手機因內存不足頻繁卡頓,工作人員一邊幫他清理冗余文件,一邊講解日常維護技巧;對于想辦理家庭寬帶的農戶,隊員們詳細介紹惠農寬帶套餐,承諾 “當天申請、次日安裝”。
驛站還專門設置 “助老專區”,志愿者手把手教老人使用微信掃碼付款、查詢社保信息,并用方言錄制操作語音教程存進老人手機。當天,驛站共服務村民 50 余人次,辦理業務 20余筆,聯通公司用接地氣的服務,把便利送到村民心坎上,成為集市里最溫暖的風景線。
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